Kartal Yuvası İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

Kartal Yuvası'ndan 25 Mart'ta şort aldım. Beden olmadığı için 3 Nisan'da iade için kargoya verdim. Bugüne kadar ne SMS ile bilgilendirme yapıldı ne de para iadesi gerçekleşti. Müşteri olarak üzerime düşeni yaptım, ancak Kartal Yuvası bir iadeyi yapamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargoyla iletişime geçmemi ve oradan numara almamı söylüyorlar. Yıllardır online alışveriş yaparım, ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Kargoya defalarca ulaştım, 4 Nisan'da firmaya iadesi yapılmış. Onlar ürünü aldı ama ben paramı alamadım.