Formamın Kargo Bilgisi Ve Açıklama Talebi

Kartal Yuvası uygulaması üzerinden 7 Şubat Cumartesi günü saat 15.30 civarında bir adet forma siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir SMS, e‑posta ya da uygulama içi bilgilendirme almadım.

Sipariş numaram SIP018361260072’dir. Uygulama üzerinden verdiğim bu siparişle ilgili ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de süreçle ilgili bir açıklama yapılıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamadım.

Formamın bir an önce kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini istiyorum. Sürecin gecikme sebebiyle birlikte açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.