Siparişimin 7 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

29 Ağustos’ta Beşiktaş Kartal Yuvası’ndan 02127061903 numaralı telefon üzerinden biri 24-25 sezon imzalı, ikisi de imzalı retro damalı (kırmızı ve beyaz) olmak üzere toplam üç forma siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile, toplam 8.903 TL olarak sipariş sırasında gerçekleştirdim. Sipariş verirken e...

Kartal Yuvası internet sitesi üzerinden mont ve eşofman takımı siparişi verdim. Ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi ancak pazartesiden bu yana kargomu bir türlü teslim alamadım, kargo firması tarafından da hiçbir şekilde aranmadım. Kargomun durumunu merak edip ben aradığımda, paketin Keşan şubesin...

10 gün önce Kartal Yuvası online mağazasından nostalji forma ve retro forma olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: sıp012986430982. Retro forma kısa sürede elime ulaştı ve ürünü kullanıyorum, herhangi bir iade işlemi yapmadım. Ancak nostalji forma tarafıma hiç gönderilmedi. Sorunun çö...

20.06.2025 tarihinde verdiğim 402289 sipariş numaralı Kartal Yuvası İmzalı Formalarım mesafeli satış sözleşmesinde ve tarafıma iletilen süre dahilinde teslim edilmedi. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde ürünün hazır olduğu bilgisi paylaşıldı. Sonrasında hazır olmadığı hatta forma gönderi...

Kartal Yuvası online mağazadan 27 Mart 2026 tarihinde bir adet Gift Card satın aldım. Satın alma sırasında hediye kartının alıcının e-posta adresine iletileceği belirtildi ancak hediye sahibine herhangi bir e-posta ulaşmadı. Bunun üzerine çağrı merkezi ile iletişime geçerek hediye kartının kendi e-p...