to read complaints and reviews, or file yours. 
i***@kartalyuvasi.com.tr
Sürat Kargo ile iki ürün aynı pakette ayrıntılı yazılı iade notu içine ekleyerek 20955238837017 iade kodu ile gönderim sağladım fakat bir ürün iadesi yapılmış diğeri yapılmamış konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüm. Henüz ürün iadesi yapılmadı. Bir ürünün iadesi 31martta yapıldı diğeri yani ayakkabının hala yapılmadı. Sitenizde "ürün iadeleri 10 gün içerisinde banka hesaplarına yatmaktadır" şeklinde açıklama yapıldığı halde yapılmadı. Bugün 14 Nisan 10 günü geçti. Müşteri hizmetlerini de aradığımda başvurum hakkında bilgilendirme yapılmıyor bir müşteri olarak bilgilendirme yapılması gerekmiyor mu? Bu konuda tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Kartalyuvasi.com.tr üzerinden bir forma siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve toplam 2.975 TL tutarında para iadesi beklemeye başladım. İade kargom 20.02.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede para ...
3 haziranda verdiğim 4 ayakkabı siparişini iki ayrı kargo şeklinde gönderdi firma. İlkinde tek ayakkabı vardı iade ettim ve iade ücreti yatırıldı. Diğer pakette 3 ayakkabı vardı teslim almadım ve firmaya geri gönderildi. Fakat bu üç ayakkabının (9.449 TL) ücret iadesi yapılmadı. Defalarca müşteri hi...
Adidas’ın resmi internet sitesinden 10 Mart tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sistem üzerinde teslimat tarihi 16 Mart olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Atr91056262 numaralı siparişim için her gün müşteri hizmetlerini aradım, her defasında dosy...
Yaklaşık yılbaşından bir hafta önce bir mağazadan iki ayakkabı aldım. Eve kargoyla gönderileceklerini söylediler. Siparişleri ayrı ayrı oluşturdular. Ayakkabılardan birisi üç gün sonra geldi, ancak diğeri gelmedi. Mağazaya gidip durumu sorduğumda, ürünün kayıp olduğunu ve bulunup bana dönüleceğini ...
7 Şubat’ta Kartal Yuvası internet sitesi ve kartalyuvasi uygulaması üzerinden erkek arkadaşıma Sevgililer Günü için forma siparişi verdim. Sipariş verirken sitede ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemd...
Yorumlar