Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karsan Oyunca Aldığımdan Beri Düzgün Şekilde Kullanamıyorum

profile
Seracettin
17 Mart 10:50
31

BİM’in İstanbul Şile şubesinden 06.03.2016'da Karsan marka oyuncak araba satın aldım. Ürünü ilk kullanmak istediğimde aracın çalışmadığını fark ettim. Şarjını kontrol ettiğimde, şarja taktığımda yaklaşık bir dakika kadar kırmızı ışık yanıyor, ardından sönüyor ancak buna rağmen araba çalışmıyor. Bu durum nedeniyle bataryasında sorun olduğunu düşündüm.

Ürünü kullanmak ve iade etmek istemediğim için çözüm bulmak amacıyla Karsan servisine ait irtibat numarasını aradım fakat telefona hiçbir şekilde cevap veren olmadı. Ürün için fiş ve belgelerim duruyor, oyuncak için 879 TL ödeme yaptım ve aldığımdan beri düzgün şekilde kullanamıyorum.

Bu nedenle, sorunlu olduğu açıkça belli olan bu oyuncak araba için ya ürün değişimi yapılmasını ya da bataryasının temin edilip sorunun giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.

Seracettin
Seracettin
19 Mart 19:34

Firmadan tarafıma dönüş olmadı

Seracettin
Seracettin
30 Mart 14:53

Yetkili firmanın telefonundan ulaştım bana ürünün teknik bir şekilde arızalı olabileceği elektronikçiye götürmem gerektiği gibi absürt bir ifadede bulundular Karsan oyuncak üretim li ürünleri özellikle elektronik olanları kesinlikle almayın aldırmayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uj Toys Akülü Araba Hayal Kırıklığı

profile
Eyyup
11 Ocak 2024 19:45
285
Uj Toys Akülü Araba Hayal Kırıklığı
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Mart 2024 16:02
3.903
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Eğitici Oyuncakta Sürekli Hata Ve Yetersiz Değişim Politikası

profile
20 Şubat 2025 18:12
579
Eğitici Oyuncakta Sürekli Hata Ve Yetersiz Değişim Politikası
Eğitici Oyuncakta Sürekli Hata Ve Yetersiz Değişim Politikası
Eğitici Oyuncakta Sürekli Hata Ve Yetersiz Değişim Politikası
Eğitici Oyuncakta Sürekli Hata Ve Yetersiz Değişim Politikası
+4

profile
22 Ağustos 2023 13:01
2.285
Benzer Şikayet Yaz