to read complaints and reviews, or file yours. 
23/04/2025 tarihinde Eskişehir Şiraze Halı Mağazası’ndan aldığım Karmen wool (model mod7380) halıyı temmuz ayında kullanmaya başladım. Sadece iki ay gibi kısa bir sürede halının ortasında ipler çıkmaya ve halı sökülmeye başladı. Durumu mağazaya bildirince eksper gönderdiler, eksper de halıyı fabrikaya gönderdi. Ancak fabrika hiçbir işlem yapmadan, sadece “kullanıcı hatası” diyerek halıyı geri gönderdi. Ayrıca rapor da hazırlanmış.
Aynı mağazadan aldığımız ve yıllardır kullandığımız başka halılarda hiçbir sorun yaşamazken, bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmamız ve sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi kabul edilemez. Halı 2 yıl garantili olarak satıldı ve garanti süresi devam ediyor. WhatsApp üzerinden de mağazaya şikayetimi ilettim.
24.000 TL tutarındaki zararımın karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini Karmen Halı’dan talep ediyorum.
Karmen Mest model halımı Cemsa Halı mağazasından satın aldım. Halımı aldıktan yaklaşık iki yıl sonra, ilk yıkamadan sonra ciddi bir renk solması problemi yaşadım. 4+1 evimin tüm odalarına aynı halıdan aldım ve hepsinde benzer sorunlar oluştu. Garanti süresi devam ederken mağaza ile iletişime geçtiği...
Karmen Halı'nın Tokyo modelini Osmanlı Halı Ağadere Cad. No:39 Körfez/Kocaeli şubesinden satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren halının üzerinden yürüdüğümüzde, sanki içinde cips paketi varmış gibi rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Ayrıca bize mağazada gösterilen ürüne göre çok d...
Yorumlar