to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Nilüfer Fethiye Mahallesi’nde bulunan Sağır Halı’dan Karmen marka halı aldım. Halıları alalı bir ay bile olmamasına rağmen, sadece bir haftalık kullanımda halıların kenar kısımlarında sökülmeler meydana geldi ve ürünler beklediğim kaliteden çok uzak çıktı.
Sorunu fark eder etmez satıcıyla görüştüm ancak son derece kaba ve ahlaka aykırı bir üslupla karşılaştım. Karşımdaki kişi bağırarak üste çıkmaya çalıştı, konuşmama dahi izin vermedi ve hiçbir şekilde şikayetimi dikkate almadı. Müşteri olarak kendimi hem mağdur hem de saygısızlığa uğramış hissediyorum.
Üründeki bariz üretim hataları ve kısa sürede yaşanan deformasyon nedeniyle, aldığım aynı model Karmen halıların yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.
Bursa Nilüfer ilçesinde bulunan Safir Halı mağazasından Karmen Halı markalı halılar satın aldım. Alışverişimin üzerinden iki ay bile geçmeden halılarda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Halıların modelinde sökülmeler oluştu ve ürünler sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi eski ve yıpranmış bir hale geldi.
Sorunu fark edince mağaza ve yetkili kişiyle iletişime geçtim, halıları yaklaşık iki hafta önce fabrikaya inceleme ve düzeltme için göndermemi istediler. Ürünler tekrar elime ulaştığında ise hem sorunlar düzelmemişti hem de yeni yıkandığı söylenen halılar kirli ve özensiz bir şekilde tarafıma teslim edildi.
Durumu tekrar anlatarak iade talebinde bulundum ancak halıların modelinin böyle olduğu, herhangi bir sorun olmadığı söylenerek iade talebim reddedildi. Oysa halılardaki sökülmeler ve kullanılmış gibi durması gözle görülür derecede bariz. 16.500 TL gibi yüksek bir bedel ödediğim ürünler nedeniyle mağdur oldum ve Karmen Halı tercih ettiğim için büyük bir pişmanlık yaşıyorum.
Ürünlerin ayıplı olduğunun kabul edilmesini, halıların iadesi ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Bursa Gürsu’daki 35’lik yol üzerindeki Pierre Cardin Halı mağazasından yaklaşık 5 ay önce 22 bin TL ödeyerek bir halı satın aldım. Halıyı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, son 2 aydır özellikle sürekli yürünme alanlarında bariz bir yatma ve sertleşme oluştu. Ayak basılmayan yerlerde herhangi bir problem...
İstanbul Bağcılar'daki Nokta Halı'dan Karmen ürünleri kapsamında 6 parça halı satın aldım. Halılar doğrudan Gaziantep'teki Karmen Halı'dan geldi. Ancak halıların hepsi ya yamuk ya da dokuma hatalı çıktı. Durumu bayiye ilettiğimde 'getirin' dediler. Halıları götürdüğümde ise 'halıda hata yok' deniler...
Nilüfer/Bursa’daki Halıca bayisinden yeni aldığım halının mağazada yere serili olarak satılması nedeniyle üzerinde toz ve kir vardı. Bu yüzden ürünü kullanmadan önce halı yıkamaya verdim. Halı yıkamadan geldiğinde, halının yaklaşık 10-15 santim çekmiş olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili mağaza ile i...
Karmen halıdan daha önce 2 adet yolluk almıştım ev değişikliği nedeniyle yollukların bir tanesinin ölçüsü uydu diğeri uymadı halıdan çok memnun kaldığım için yeni evimin ölçülerine uygun tekrar uymayan halı yerine yeniden sipariş verdim. Gelen halının kalitesi çok farklı ince ve kayıyor diğer halı i...
Saten Tekstil’den Bursa Yıldırım Decorist Halı Kilim Mağazası’ndan 3 adet Effect bukle halı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 16.000 TL tutarında yaptım. Halıların biri sorunsuzdu, ancak diğer iki halıda ciddi kusurlar vardı: Buklelerinde sökülmeler, yanlardaki overloklard...
Yorumlar