Kargomsende Teslim Edilmemiş Kargo İçin Acil Açıklama

11 gün önce Trendyol üzerinden Altınyıldız Classics satıcısından Erkek Bej Slim Fit Blazer Ceket sipariş ettim. Satıcı ürünü bir gün sonra Kargomsende kargo firmasıyla gönderdi ve 8880034803655048 takip numarası ile kargoya verildi.

Kargo takip sayfasına girdiğimde günlerdir gönderinin teslimat şubesinde olduğu görünüyor. Ancak teslimat şubesini telefonla aradığımda kargonun henüz ellerine ulaşmadığını, geldiğinde dağıtıma çıkarılacağını söylediler. Bu görüşmeden sonra da yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen gönderim hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.

Kargomsende’nin bu gecikmeyi acilen gidererek kargomu bir an önce adresime teslim etmesini, sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.