Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Ve Kişisel Veri İhlali Mağduriyeti

profile
24 Eylül 2025 12:12
199
Pelin'in Teşekkür Mesajı
“İlk aradığın müşteri hizmetlerinin kabalığından saygısızlığından sonra ikinci görüştüğüm müşteri hizmetlerindeki bayan arkadaş gerçekten çok kibar bir şekilde sorunumu çözdü ve en hızlı şekilde kargomun bana ulaşmasını sağladı keşke tüm çalışanlar işlerini severek yapsalar”

21205383937600100033 takip numaralı gönderimim, Bahçeşehir 1. Kısım’da benimle ilgisi olmayan bir adrese teslim edilmiştir. Bu durum kişisel verilerimin izinsiz paylaşımı anlamına gelmektedir. Yanlış teslimat, ancak o adreste oturan kişinin beni aramasıyla ortaya çıkmıştır.

Kargoist müşteri hizmetlerini aradığımda telefon yüzüme kapatılmış ve hiçbir çözüm sunulmamıştır. Kargonun bilerek geç teslim edilmek üzere ertelendiğine dair ciddi şüphelerim vardır.

Ürünü aldığım Zara firması da paketin adrese teslim edildiğini iddia ederek yanlış bilgi vermektedir. Bu durum kargomun kaybolduğunu göstermektedir.

Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildirir, kargomun derhal doğru adresime teslim edilmesini ve kişisel verilerimin ihlali hakkında yazılı açıklama talep ederim.

Pelin
Pelin
25 Eylül 2025 00:56

İlk aradığın müşteri hizmetlerinin kabalığından saygısızlığından sonra ikinci görüştüğüm müşteri hizmetlerindeki bayan arkadaş gerçekten çok kibar bir şekilde sorunumu çözdü ve en hızlı şekilde kargomun bana ulaşmasını sağladı keşke tüm çalışanlar işlerini severek yapsalar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Eylül
15 Ekim 2025 12:06
241
teslim-edilmedigi-halde-teslim-gorunen-kargom-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 14:14
500
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Kargoist Teslimatında Yanlış Beyan Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
20 Eylül 2025 22:09
264
Kargoist Teslimatında Yanlış Beyan Ve Gecikme Mağduriyeti
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kargoist Şubesinde Bekletilen Ürünüm Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
15 Ekim 2025 11:48
359
1
Sevde sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo, Tamamlanmayan İade Ve Geri Ödenmeyen Ücret Sorunu

profile
02 Ekim 2025 02:01
573
Benzer Şikayet Yaz