to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargoist firması ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23504399775500100035 takip numaralı gönderim, 20.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Firma, adrese gelinmediği halde “alıcıya ulaşılamadı” şeklinde yazılı bir beyan iletmiş. Oysa güvenlikli ve kameralı bir sitede oturuyorum, ayrıca tüm gün evdeydim. Hiçbir şekilde kapıma gelinmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Acil ihtiyacım olan bu ürüne ekstra öncelikli kargo ücreti ödeyerek sahip olmaya çalışıyorum. Zara firması siparişi zamanında Kargoist’e teslim ediyor; ancak Kargoist hem teslimatları geciktiriyor hem de doğru olmayan beyanlarda bulunuyor. Daha önce de aynı firmadan benzer sorunlar yaşadım, hatta bazı paketlerim kayboldu. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor, telefonlar açılmıyor ve çözüm sunulmuyor.
4.990 TL tutarında ödeme yaptığım bu ürünün bir an önce, herhangi bir bahane olmadan ve olması gerektiği şekilde adresime (İstanbul, Bakırköy, Florya) teslim edilmesini talep ediyorum. Kargoist’in etik ve sorumluluk bilinciyle hareket etmesini, yanlış beyanlar yerine gerçek durumu yansıtmasını istiyorum.
14 Ekim 2025’te Zara’dan verdiğim sipariş, 15 Ekim’de teslim edilmesi planlanmasına rağmen Kargoist tarafından bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı. 23505757862900100035 takip numaralı kargomun teslimatı İstanbul adresime hâlâ yapılmadı. Sürekli müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirtmeme ve iki ...
Zara’dan vermiş olduğum siparişin ikinci kısmı, Kargoist tarafından teslim edilmedi. Sipariş numaram: 21201377522100100037. Siparişim 4 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 2/08/2025 tarihinde kargoya verilen ürünüm 8/08/2025 olmasına rağmen hâlâ bana ulaşmadı. İstanbul Ümraniye’de...
Zara’dan 10 Ekim’de verdiğim sipariş, 23506736615200100038 takip numarasıyla Kargoist tarafından teslim alınmıştı. 11 Ekim’de teslim edileceği bilgisi verilmişti, ancak teslimat tarihi daha sonra 13 veya 14 Ekim olarak güncellendi. Bugün 15 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve herhang...
09.10.2025 tarihinde Zara’dan 9299 TL tutarında bir sipariş verdim ve ekstra 149 TL ödeyerek Kargoist aracılığıyla aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Zara, siparişimi öğlen olmadan Kargoist’e teslim etti. Ancak şu ana kadar (İstanbul Bayrampaşa adresime) herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha...
Kargoist ile gönderimi yapılan, takip numarası 47106552403200100033 ve Zara sipariş numarası 5435*****32 olan kargomun tahmini teslimat tarihi 16.10.2025 olarak görünüyordu. Ancak teslimat adresim Ankara Mamak’ta bulunan ve 7/24 açık olan bir kamu kurumu olmasına rağmen, sistemde “teslimat denemesi ...
Yorumlar