Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kargoist Şubesinde Bekletilen Ürünüm Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
15 Ekim 2025 11:48
362

21205449852300100037 takip numaralı Zara’dan aldığım ürünümün teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul adresine gönderilmesi gereken kargom 10 gündür teslim edilmedi ve gönderi asla dağıtıma çıkarılmıyor. Kargom günlerdir Şişli Kargoist Şubesi’nde bekletiliyor ve adeta g@sp edilmiş durumda.

Kargoist firması müşteri hizmetleri son derece yetersiz; iletişim numaralarına ve şube telefonlarına günlerdir kimse cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, sadece günler sonra N***** isimli bir çalışan dönüş yaptı, fakat konu çözülmeden ve görüşmenin ortasında iletişimi kesti. Ayrıca süreçle ilgili bana hiçbir şekilde SMS veya farklı bir kanaldan bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı.

3000 TL tutarında ödeme yaptığım ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Onur
Onur

Adres bilginizde muhtemelen bir yanlışlık vardır çünkü benim siparişlerim 6-7 aydır Kargoist ile geliyor daha önce hiç sorun yaşamadım.

Emine
Emine
Şikayet Sahibi

Siz Kargoist firma yetkilisi veya yasal temsilcisi misiniz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Zara Ve Kargoist İle Yaşanan Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

profile
10 Ekim 2025 14:53
358
zara-ve-kargoist-ile-yasanan-teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz