to read complaints and reviews, or file yours. 
21205449852300100037 takip numaralı Zara’dan aldığım ürünümün teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul adresine gönderilmesi gereken kargom 10 gündür teslim edilmedi ve gönderi asla dağıtıma çıkarılmıyor. Kargom günlerdir Şişli Kargoist Şubesi’nde bekletiliyor ve adeta g@sp edilmiş durumda.
Kargoist firması müşteri hizmetleri son derece yetersiz; iletişim numaralarına ve şube telefonlarına günlerdir kimse cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, sadece günler sonra N***** isimli bir çalışan dönüş yaptı, fakat konu çözülmeden ve görüşmenin ortasında iletişimi kesti. Ayrıca süreçle ilgili bana hiçbir şekilde SMS veya farklı bir kanaldan bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı.
3000 TL tutarında ödeme yaptığım ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Zara uygulaması üzerinden kredi kartımla aldığım 21204403314800100036 ve 23503303385500100032 takip numaralı kargolarım Kargoist firmasında günlerdir bekliyor. 23503303385500100032 numaralı gönderim 1 Eylül’den beri teslim edilmedi, 21204403314800100036 numaralı gönderim ise 2 gündür bekliyor. Kargo...
Zara online mağazasından yaptığım 5 ayrı alışverişe ait toplam 8 kargo, yaklaşık 75-80 bin tl tutarındaki ürünlerim, kargoist ve Cargo X firmaları tar...
Zara’dan 5370 TL tutarında bir online alışveriş yaptım ve siparişim Kargoist firması aracılığıyla gönderildi. Kargo takip numaram: 23506509354000100036. Teslimat adresim Üsküdar Selami Ali Mahallesi. Siparişim 7 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken, Kargoist firması teslimat gününü sürekli değiştiriyo...
Yorumlar