to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kargoist ile yapmış olduğum 259914844891 takip numaralı gönderim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Cuma gününden beri gönderi durumunda teslim edildi yazıyor ancak tarafıma herhangi bir kargo ulaşmadı.
Bu durum üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüm ve gönderinin iade edilmesini talep ettim, bana iade işleminin yapılacağı söylendi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ne kargom iade edildi ne de herhangi bir işlem yapıldı. Canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Kargomun acilen göndericiye iade edilmesini ve buna bağlı ücret iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum. Ayrıca kargomun nasıl ve kime teslim göründüğüne dair yazılı ve net bir açıklama talep ediyorum.
