to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Haziran ve 15 Haziran tarihlerinde, ayrıca geçen cuma günü olmak üzere toplam iki ayrı siparişim Kargoist tarafından teslim edildi olarak görünmesine rağmen, hiçbir siparişim bana ulaşmadı. Siparişlerimin takip numaraları: GSO13Y61S005QNB ve GSH1U361S0001P6’dır. Teslimatların yapılması gereken şube İstanbul Ümraniye şubesidir. Şubeye gittiğimde kapalıydı ve tüm telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım; numaralar sürekli kapalı.
Bu süreçte, siparişleri verdiğim Shine adlı uygulama ile de iletişime geçtim. Onlara teslim edildiğine dair bilgi gitmiş, ancak bana hiçbir teslimat yapılmadı. Toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişlerim için iade hakkım var, ancak elime ulaşmayan bir ürünü nasıl iade edeceğim konusunda da mağduriyet yaşıyorum.
Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve bu durumun sürekli tekrar etmesi nedeniyle artık mağduriyetimin giderilmesini, siparişlerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, şube ve müşteri hizmetleriyle iletişim kurulamadığı için bu konuda da çözüm bekliyorum.
Son olarak, bugün karakola giderek avukatım S***** P** ile birlikte Kargoist hakkında resmi şikayette bulunacağımı ve yasal süreç başlatacağımı da belirtmek isterim.
Shine firmasından internet üzerinden aldığım ve 1600 TL ödeme yaptığım ürünüm, eksik adres gibi bir gerekçeyle Kargoist tarafından tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadan, telefon numaram olmasına rağmen aranmadan ve bilgilendirme yapılmadan İstanbul Bayrampaşa Merkez şubesine iade edilmiştir. Ürünümün ...
02.09 tarihinde İstanbul adresine teslim edilmesi gereken, takip numarası 23503326683300100094 olan gönderi için ekstra 150 TL ödenerek ertesi gün teslimat seçeneği satın alındı. Ancak Kargoist adlı kargo kuruluşu hiçbir bilgilendirme yapmadan teslimatı gerçekleştirmedi. Benzer bir sorumsuzluğu yakl...
Sipariş No: 23596766147300100011 (kargo İstanbul 18 Haziran tarihinde teslim edilmesi için ek ücret ödeyerek sipariş verdiğim Zara ürünüm, Kargoist firması tarafından belirtilen tarihte teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zordur; ulaşıldığında ise Zara’yı suçlayan, çelişkili ve...
Zara’dan vermiş olduğum siparişin ikinci kısmı, Kargoist tarafından teslim edilmedi. Sipariş numaram: 21201377522100100037. Siparişim 4 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 2/08/2025 tarihinde kargoya verilen ürünüm 8/08/2025 olmasına rağmen hâlâ bana ulaşmadı. İstanbul Ümraniye’de...
14 Haziran tarihinde “teslim edildi” olarak gösterilen kargom bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne adrese bırakıldı, ne arandım, ne bir bilgilendirme yapıldı. Ancak sistemde teslim edildiği yazıyor. O tarihten bu yana Kargoist’in WhatsApp ve telefon hatları üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her def...
Yorumlar