Siparişim Günlerdir Kargoda Bekliyor, Çözüm Sunulmuyor

Gratis üzerinden sipariş verdiğim body mist ürünüm, Kargoist firması tarafından "siparişiniz teslim edilemedi" notu ile tarafıma ulaştırılmadı. Siparişime ait 3000012425270 takip numarasını kullanarak online takip üzerinden durumu fark ettim; bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve kargo görevlisiyl...

22 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden PR23878866 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde dudak kalemi ve far paleti olmak üzere toplam 240 TL tutarında ürün bulunuyor. Teslimat adresim İstanbul, Güngören. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Son 4 gündür her gün “kargonuz da...

22.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden toplam 850 TL tutarında kozmetik ürünler sipariş ettim. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra Kargoist firmasına teslim edildi ve Batıkent/Ankara şubesine yönlendirildi. 01.09.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi, ancak o gün saat 10.00’da k...

12 Ekim’de Gratis.com üzerinden pr25199613 numaralı ve toplam 1.377 TL tutarındaki kozmetik ürünleri siparişimi verdim. Kargoist firması tarafından gönderilen kargomun takip numarası 3000013693302. Bugün 30 Ekim olmasına rağmen kargom halen Bayrampaşa aktarma merkezinde görünüyor ve yanlış yere tesl...

12 Ekim’de Gratis.com üzerinden pr25199613 numaralı ve toplam 1.377 TL tutarındaki kozmetik ürünleri siparişimi verdim. Kargoist firması tarafından gönderilen kargomun takip numarası 3000013693302. Bugün 30 Ekim olmasına rağmen kargom halen Bayrampaşa aktarma merkezinde görünüyor ve yanlış yere tesl...