to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim’de Gratis.com üzerinden pr25199613 numaralı ve toplam 1.377 TL tutarındaki kozmetik ürünleri siparişimi verdim. Kargoist firması tarafından gönderilen kargomun takip numarası 3000013693302. Bugün 30 Ekim olmasına rağmen kargom halen Bayrampaşa aktarma merkezinde görünüyor ve yanlış yere teslim edilmiş olabileceği, hatta kaybolmuş olabileceği belirtiliyor.
Kargoist müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kaybolmuş olabileceğini ve sadece ücret iadesi yapabileceklerini belirttiler. Ancak ben ürünlerimi kampanyalı fiyattan aldım ve kesinlikle ücret iadesi istemiyorum; ürünlerimin aynen, aynı fiyat ve koşullarla tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Siparişimin teslimat adresi Beyoğlu/İstanbul’dur. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ürünlerim kaybolduysa bile, aynı ürünlerin aynı fiyattan tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
12 Ekim’de Gratis.com üzerinden pr25199613 numaralı ve toplam 1.377 TL tutarındaki kozmetik ürünleri siparişimi verdim. Kargoist firması tarafından gönderilen kargomun takip numarası 3000013693302. Bugün 30 Ekim olmasına rağmen kargom halen Bayrampaşa aktarma merkezinde görünüyor ve yanlış yere tesl...
2 Eylül’de Gratis’ten yaptığım yaklaşık 650 TL tutarındaki alışverişimin Kargoist tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Kargo takip numaram: 3000012405234. Teslimat adresim Diyarbakır/Bağlar. Kargomun kaybolduğunu 2 Eylül’de öğrendim ve 6 Eylül’de Kargoist’e bildirdim. Bugün (11 Eylül) itibarıyla...
Kargoist firması aracılığıyla Gratis’ten 680 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 3000011829451 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıkarıldı. O sırada telefonum sessizde olduğu için aramaları fark edemedim. Daha sonra hemen geri dönüş yaptım fakat benim rızam olmadan kargomun iade işlemi başlatılmış...
15 Ağustos’ta Gratis’ten online olarak ürün siparişi verdim ve siparişim ertesi gün Kargoist kargo ile gönderildi. 3000012002723 takip numaralı kargom, 16 Ağustos’tan bu yana Diyarbakır Bağlar adresime teslim edilmiyor. Teslim edilmediği halde, evde olmadığım yönünde yanlış bilgi veriliyor. Kargois...
31 Temmuz tarihinde teslim edilmiş olarak görünen 3000011599309 takip numaralı kargom, aslında bana ulaşmadı. Kargoist sisteminde teslim edildiği yazmasına rağmen ürün elime geçmedi. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu durumun ardından Kargoist müşteri hiz...
Yorumlar