to read complaints and reviews, or file yours.Nova (kargoist) Kargo Teslimatı Hakkında
Merhaba, Lamelif Giyim Instagram sayfası olan butikten 01.04.2024 Pazar günü sipariş oluşturdum. Kargom, Nova Kargo şirketine verilmiş. Kargonun durumunu öğrenmek için 03.04.2024 Çarşamba günü kargo müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım. Yoğunluk nedeniyle aksaklık olmuş olabilir ama bayrama kadar teslim edileceği söylendi. 05.04.2024 Perşembe günü tekrar aradığımda, ilk görüştüğüm yetkili de aynı bilgiyi verdi. Ancak, tekrar aradığımda en son görüştüğüm yetkili, bulunduğum bölgeye dağıtım yapılmadığını belirtti. İki konuşma arasında bir çelişki var. Sonuçta, sipariş oluşturulurken adres giriliyor ve dağıtım yapılmayan bir yere neden kargo kabul edilsin? Kargomun bayramdan önce teslim edilmesini istiyorum. Konu hakkında desteğinizi rica ediyorum.
Böyle bir saçmalık olamaz, az önce tekrardan aradım müşteri hizmetlerini bulunduğunuz adrese günlük teslimatımız var diyor. Bu çalışanlar birbirleriyle hep çelişkili konuşuyor. Ve bu da yetmezmiş gibi hoşçakalın deyip suratıma kapatıyor. Konu hakkında desteğinizi rica ediyorum
Merhaba Değerli Müşterimiz, Siparişiniz 'Dış ambalaj hasarı tespiti' sebebiyle gönderici firmaya iade edilmiştir. Hasarlı siparişlerin teslimatı yapılmamaktadır, alışveriş yaptığınız firma ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla.
