Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Kayboldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Ve Çözüm Alamıyorum

profile
Gülsüm
20 Ağustos 2025 10:17
819

16 Ağustos’ta Zara’nın internet sitesinden aldığım ürün, 19 Ağustos’ta Kargoist tarafından teslim edilecekti. Ancak 19 Ağustos’ta “teslime geldik, yoktunuz” şeklinde bir bildirim aldım fakat o gün hiçbir şekilde kargo gelmedi ve dağıtıma çıkan bir ürün de görünmüyordu. Takip numaram: 47102017319100100032. Sipariş numaram: 5383***6203. Teslimat adresim Mersin Yenişehir.

20 Ağustos itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı ve nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum. Kargoist müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefona bağlanamadım. Zara ve Kargoist’ten ise sadece “teslimat için beklemede kalın” şeklinde bir yanıt aldım. 3300 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünümün kaybolduğunu düşünüyorum.

Kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, aksi takdirde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Büşra
20 Eylül 2025 11:38
143

profile
Gülçin
26 Ağustos 2025 15:26
258

20 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
10 Ekim 2025 15:53
252

Zara Ve Kargoist İle Yaşanan Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

profile
10 Ekim 2025 14:53
358
zara-ve-kargoist-ile-yasanan-teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz