to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül civarında Zara’dan yaklaşık 7.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünlerim Kargoist ile gönderildi. Takip numaram: 47105412677000100036. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargoist’i defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmıyor ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süreçte Zara ile de iletişime geçtim, dosya açıldığını belirttiler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kargonun bir an önce tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi ve tarafıma bir özür beklediğimi belirtmek istiyorum. Gaziantep Şahinbey adresime gönderilmesi gereken kargomun durumu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Kargoist firması aracılığıyla Zara'dan aldığım parfüm siparişim (takip numarası: 5381*****57) yaklaşık 10 gündür elime ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Gaziantep Şahinbey olmasına rağmen, her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana sadece "bekleyin" denilerek net bir çözüm su...
27 Haziran’da Zara’dan sipariş verdiğim sandalet ve terliklerim, Kargoist tarafından 29 Haziran’da teslim edilmiş görünüyor. Ancak o gün evde olmama rağmen kargo bana kesinlikle ulaşmadı ve teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 21202958507700100034. Sipariş numaram: 5388*****89. Teslimat adresim İst...
6 Ekim tarihinde Zara’dan aldığım ve Kargoist ile gönderilen 23505705681700100093 takip numaralı kargom, teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Kargoist müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ayrıca Zara müşteri hizmetleriyle d...
21 Eylül tarihinde Zara internet sitesinden sipariş verdiğim 23505365077800100037 takip numaralı kargom, zilde yaşanan bir sorun nedeniyle tarafıma teslim edilemedi. Kargoist firması, ben daha şubeye gidip teslim almadan gönderiyi iade sürecine aldı. 24 Eylül’den bu yana kargom sistemde “iade” olara...
21205449852300100037 takip numaralı Zara’dan aldığım ürünümün teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul adresine gönderilmesi gereken kargom 10 gündür teslim edilmedi ve gönderi asla dağıtıma çıkarılmıyor. Kargom günlerdir Şişli Kargoist Şubesi’nde bekletiliyor ve adeta g@sp edilmiş du...
Yorumlar