to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan 5370 TL tutarında bir online alışveriş yaptım ve siparişim Kargoist firması aracılığıyla gönderildi. Kargo takip numaram: 23506509354000100036. Teslimat adresim Üsküdar Selami Ali Mahallesi. Siparişim 7 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken, Kargoist firması teslimat gününü sürekli değiştiriyor ve şu an sistemde 9 Ekim olarak görünmesine rağmen bugün (10 Ekim) hala teslimat gerçekleşmedi.
Kargoist’in Ataşehir şubesiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; telefonları açmıyorlar, açtıklarında ise sadece ilgileneceklerini söyleyip kapatıyorlar. Süreç boyunca Zara müşteri hizmetlerine de ulaşmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem Kargoist’ten hem de Zara’dan hiçbir yazılı bilgilendirme almadım ve sürekli eksik bilgiyle karşılaşıyorum.
Siparişim bir an önce adresime teslim edilsin ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
21205449852300100037 takip numaralı Zara’dan aldığım ürünümün teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul adresine gönderilmesi gereken kargom 10 gündür teslim edilmedi ve gönderi asla dağıtıma çıkarılmıyor. Kargom günlerdir Şişli Kargoist Şubesi’nde bekletiliyor ve adeta g@sp edilmiş du...
Zara uygulaması üzerinden kredi kartımla aldığım 21204403314800100036 ve 23503303385500100032 takip numaralı kargolarım Kargoist firmasında günlerdir bekliyor. 23503303385500100032 numaralı gönderim 1 Eylül’den beri teslim edilmedi, 21204403314800100036 numaralı gönderim ise 2 gündür bekliyor. Kargo...
Kargoist firması aracılığıyla aldığım iki farklı siparişimde ciddi teslimat sorunları yaşamaktayım. 54363585626 numaralı Zara siparişim (3580 TL tutarında, 8 Ekim’de ödemesini yaptım ve 9 Ekim’de kargoya verildi) ile 8304275793111112 numaralı Fashfed siparişim (3101,40 TL tutarında, 4 Ekim’de ödemes...
10 gün önce Zara’dan verdiğim 23506154670000100031 numaralı siparişim Kargoist tarafından hâlâ teslim edilmedi. En son 8 Ekim’de Ataşehir şubesinde barkod okutulmuş, ancak o tarihten sonra hiçbir hareket görünmüyor. Siparişimin Beşiktaş şubeye ulaşıp adresime teslim edilmesi gerekiyor. Bu süreçte d...
14 Ekim 2025’te Zara’dan verdiğim sipariş, 15 Ekim’de teslim edilmesi planlanmasına rağmen Kargoist tarafından bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı. 23505757862900100035 takip numaralı kargomun teslimatı İstanbul adresime hâlâ yapılmadı. Sürekli müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirtmeme ve iki ...
Yorumlar