to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Başkasına Teslim Edildi Kişisel Bilgilerim Üçüncü Kişilere Ulaştı
2 Ekim 2025 tarihinde, 5510*******84 takip numaralı ve 2510021103344 sipariş numaralı kargomun teslim edildiğine dair tarafıma mesaj geldi. Ancak kargom bana ulaşmadı. Üzerinde telefon numaram yazdığı için, kargomu yolda bulan tanımadığım bir kişi bana WhatsApp üzerinden ulaştı ve kargonun fotoğrafını göndererek benden gelip almamı istedi. Bu şekilde hem açık adresim hem de telefon numaram üçüncü şahısların eline geçti.
Kargonun içinde toplam 6.600 TL tutarında, 14 parça kıyafet bulunuyordu ve aynı gün teslimat için ayrıca ücret ödemiştim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizi aradım, aranacağım söylendi fakat kimse geri dönüş yapmadı.
Kargomun bana ulaşmaması, teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve kişisel bilgilerimin başkalarının eline geçmesi nedeniyle mağdur oldum. Kargomun yeniden gönderilmesini veya ücret iadesi yapılmasını, ayrıca bu sürecin en kısa sürede çözülmesini ve teslim edilmediği halde teslim edildi olarak giriş yapan çalışanınız hakkında gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum.
