to read complaints and reviews, or file yours. 
11 gün önce Esans.com üzerinden satın aldığım ürünüm, Kargoist firması tarafından es081025444 takip numarası ile gönderildi. Ürünüm yaklaşık bir haftadır Sakarya şubesinde olmasına rağmen tarafıma teslim edilmiyor. 1 hafta önce "dağıtıma çıkarıldı" bilgisi aldım, fakat ürün hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte her gün Kargoist müşteri temsilcilerini aradım. Her defasında ertesi gün teslim edileceği ve not alındığı söylendi, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Son olarak, gerekirse şubeden teslim alabileceğimi söyledim. Buna rağmen "şube size ulaşacak" denildi, fakat yine kimse aramadı. İletişim konusunda da hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Daha önce bu firmayla böyle bir sorun yaşamamıştım, fakat ilk deneyimimde yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle insanların da bilmesini istiyorum. Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
2 Ağustos'tan bu yana Zara'dan aldığım ve 21201293707300100035 takip numaralı kargom Kargoist Sakarya şubesinde bekletiliyor. Ödemesini yaptığım ürünümün bir haftadır tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şube ile iletişime geçemiyorum; müşteri hizmetleri telefonlarına da hiçbir...
Kargoist firması ile gönderilen 3000013294660 takip numaralı kargom, Sakarya Tekeler Mahallesi adresime cuma günü dağıtıma çıkmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her gün dağıtıma çıkıyor. Görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı ve mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, dü...
Kargoist üzerinden 3000013552340 takip numaralı gönderim Sakarya Erenler adresine yaklaşık iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen, telefonum açık ve evde olmama rağmen “alıcıya ulaşılamadı” denilerek teslim edilmiyor. Bulunduğum ilin şubesiyle iletişime geçemiyorum, Kargoist müşteri hizmetleriyle iki...
Kargoist Sakarya şubesinde 5 gündür bekleyen FAS10340591OIZK takip numaralı kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonuma cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde yalnızca şikayetimin iletildiği söylendi, ancak hiçbir çözüm sunulmadı...
Yorumlar