Kargoist Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Kargoist firması üzerinden Instagram’daki Lobbeco adlı siteden 1004456579706 takip numaralı siparişimi verdim. Siparişim Sakarya Erenler Yeşiltepe adresine teslim edilmesi gerekiyordu.

Ancak firma, dün akşam siparişimi teslim ettiğine dair sisteme not düşmüş olmasına rağmen kargo elime ulaşmadı. Sakarya şubesi kalıcı olarak kapalı görünüyor ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece müzik çalıyor, hiçbir yanıt alamıyorum.

Siparişimin toplam tutarı kargo dahil 900₺ ve ödemeyi internet üzerinden yaptım. Daha önce aynı adreste herhangi bir teslimat sorunu yaşamadım. Kargonun bulunup tarafıma teslim edilmesini veya aksi halde ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.