to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Haziran’dan beri Zara’dan aldığım 23503642078000100072 takip numaralı kargomun, seçtiğim teslimat noktası olan Naz Çiçek Evi’ne bir türlü bırakılmıyor. Teslimat noktası haftanın 7 günü açık olmasına rağmen, Kargoist Kartal şubesi kargomu sürekli teslim etmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde uzun bekletildikten sonra “şimdi adrese dağıtıma çıkıyor” deniyor ancak kısa süre sonra uygulamada “iade için yolda” olarak görünüyor. Tekrar aradığımda ise farklı bahanelerle geçiştiriliyorum ve kargom yine teslim edilmiyor.
Benzer sorunları daha önce de yaşadım; kargolarım geç teslim edildi. Siparişimin kargo ücretini ödedim ve ürünün bir an önce seçtiğim teslimat noktasına bırakılmasını talep ediyorum. Kartal şubesinin işini düzgün yapmasını, Kargoist’in bu soruna kalıcı bir çözüm bulmasını istiyorum.
15 Eylül tarihinde Zara online mağazasından 8.970 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, 16 Eylül'de Kargoist Bayrampaşa şubesine teslim edildi ve tahmini teslimat tarihi 18 Eylül olarak belirtildi. Ancak bugün 29 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: 2350410679490010...
21 Eylül tarihinde Zara internet sitesinden sipariş verdiğim 23505365077800100037 takip numaralı kargom, zilde yaşanan bir sorun nedeniyle tarafıma teslim edilemedi. Kargoist firması, ben daha şubeye gidip teslim almadan gönderiyi iade sürecine aldı. 24 Eylül’den bu yana kargom sistemde “iade” olara...
Zara online mağazasından yaptığım 5 ayrı alışverişe ait toplam 8 kargo, yaklaşık 75-80 bin tl tutarındaki ürünlerim, kargoist ve Cargo X firmaları tar...
Zara uygulaması üzerinden kredi kartımla aldığım 21204403314800100036 ve 23503303385500100032 takip numaralı kargolarım Kargoist firmasında günlerdir bekliyor. 23503303385500100032 numaralı gönderim 1 Eylül’den beri teslim edilmedi, 21204403314800100036 numaralı gönderim ise 2 gündür bekliyor. Kargo...
23506132377600100031 takip numaralı siparişim, adresime sadece 10 dakika mesafede olmasına rağmen 2 Ekim’den beri Kadıköy şubesinde bekliyor. Yarın orada bekleyen 6. Günü olacak. 3 Ekim’de gönderilen başka bir kargom aynı şubeden bir günde elime ulaştı ama bu gönderim hâlâ teslim edilmedi. Her gün ...
Yorumlar