Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kargoist
  • Zara Online Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Net Bilgi Alınamıyor
ID:33806829
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Net Bilgi Alınamıyor

profile
Ali
Kargoist
29 Eylül 2025 14:37
486

15 Eylül tarihinde Zara online mağazasından 8.970 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, 16 Eylül'de Kargoist Bayrampaşa şubesine teslim edildi ve tahmini teslimat tarihi 18 Eylül olarak belirtildi. Ancak bugün 29 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: 23504106794900100034, fatura numaram: ZOA2025009022879’dur.

Hem Zara hem de Kargoist müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Zara, kargonun yolda olduğunu ve ürünü kargoya verdikleri için iptal edemeyeceklerini belirtti. Kargoist ise sadece “Kargonuz yolda” yanıtını veriyor, net bir bilgi paylaşılmıyor. Bayrampaşa şubesinden sonra kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamadım ve süreç tamamen belirsiz.

Kargomun akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını, eğer kargom teslim edilemeyecekse siparişimin iptal edilerek ödediğim 8.970 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ve Şube Ulaşılmaz Durumda

profile
Damla
Kargoist
11 Ağustos 2025 14:14
500

31 Temmuz’da Zara’dan aldığım 5385*****89 numaralı siparişim Kargoist tarafından tarafıma teslim edilmedi. 47102474476600100038 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, barkodun hatalı olduğu veya hasar gördüğü, bu nedenle araştırma sürecinde olduğu belirtiliyor; ancak başka hiçbir bilgi verilmiyor....

1
Sevde sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo, Tamamlanmayan İade Ve Geri Ödenmeyen Ücret Sorunu

profile
Sevde
Kargoist
02 Ekim 2025 02:01
584

21 Eylül tarihinde Zara internet sitesinden sipariş verdiğim 23505365077800100037 takip numaralı kargom, zilde yaşanan bir sorun nedeniyle tarafıma teslim edilemedi. Kargoist firması, ben daha şubeye gidip teslim almadan gönderiyi iade sürecine aldı. 24 Eylül’den bu yana kargom sistemde “iade” olara...

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Eylül
Kargoist
15 Ekim 2025 12:06
242

6 Ekim tarihinde Zara’dan aldığım ve Kargoist ile gönderilen 23505705681700100093 takip numaralı kargom, teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Kargoist müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ayrıca Zara müşteri hizmetleriyle d...

teslim-edilmedigi-halde-teslim-gorunen-kargom-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tutarlı Zara Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, İletişim Kurulamıyor

profile
Canan
Kargoist
10 Ekim 2025 15:03
1.054

5 Ekim'de Zara internet sitesinden 6.760 TL tutarında alışveriş yaptım ve 149 TL ek ödeme yaparak ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Toplamda 6.909 TL ödeme yaptım. Zara, kargomun gecikmesi nedeniyle 149 TL’yi iade etti ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargoist ile gönderilen siparişi...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Kargoist bayrampaşa şubesi Kargoist iade Kargoist iletişim Kargoist müşteri hizmetleri Kargoist takip numarası Kargoist ulaşamıyorum Kargoist zara Kargoist şubeleri
Benzer Şikayet Yaz