Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Cargo X mu Kargoist mi olduğu bile belirsiz olan kargo firmasıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 29’unda cumartesi günü verdiğim sipariş, üç gündür Batıkent şubesinde bekliyor ve sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor. Bugün cuma akşamı olmasına rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi. Akşam 5 oldu, hâlâ gelmesini bekliyorum.

Gönderi takip numaram MB9818684, ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ne şube ne de müşteri hizmetleri tarafında bir geri dönüş alamadım. Firmalar gerçekten bu kadar sorunlu bir kargo şirketiyle çalışmak zorunda mı, anlamış değilim.

Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca iletişim kanallarının çalışır hale getirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.