to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargoist aracılığıyla, uzun yıllardır alışveriş yaptığım bir mağazadan verdiğim siparişimin kargosuna hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Gönderime ait kargo takip numaram MB9758787’dir. Ne WhatsApp hattından, ne şube telefonundan, ne de genel müdürlük müşteri hizmetlerinden herhangi bir yetkiliye ulaşabildim, hiçbir yerden geri dönüş yapılmıyor.
Alışveriş yaptığım mağazayı arayıp kargomun bana teslim edilmediğini ve kargo şubesinin gönderiyi iade sürecine aldığını ilettim. Mağaza ise bu konuda yardımcı olamayacaklarını, kargo şirketiyle iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Ancak zaten temel sorun, Kargoist tarafında karşımda muhatap bulamamam.
Yıllardır aynı mağazadan, aynı telefon numarası ve aynı adrese sorunsuz alışveriş yapıyorum. Bana ulaşılamamak gibi bir durum söz konusu olamaz; ne bir telefonla aranıyorum ne de gerçekten adrese gelinmiş gibi bir bilgi veriliyor. Kuryenin adrese gelmemesi nedeniyle şu anda paketimin peşinde ben koşturuyorum.
Bir an önce benimle iletişime geçilmesini ve MB9758787 takip numaralı kargomun hiçbir gerekçe olmadan iade edilmeyip adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Kargoist firmasından gelecek kargo 5 gündür teslimat şubesinde bekletiliyor. Her gün 'dağıtıma yetişmedi' mesajı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşabildiğim kimse yok, asla açmıyorlar. Şube telefon numarası hiçbir yerde yok. WhatsApp kanalından kaç kere yazdım. 'Ben ilettim' diye baştan ...
MB9377767 takip numaralı kargom 30 Temmuz’dan bu yana Bursa Kargoist şubesinde bekliyor ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Şube numarası yanlış verildiği için defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle toplamda 3 kez görüştüm, yetkililere iletileceği ve bana dönüş yapılacağı ...
Kargoist ile ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. 47105656223100100036 takip numaralı gönderim dahil olmak üzere, iki farklı siparişimde de aynı problemi yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen kargolarım tarafıma hiç ulaştırılmadan keyfi şekilde iade ediliyor. Kargoist müşteri hizmetlerine ...
İnternet üzerinden sipariş verdim. Kargoist aracılığıyla gönderildi. Salı günü akşam saat 22:19'da teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak o saatte kargo şirketleri çalışmıyor olmasına rağmen, ben evdeydim ve gün boyunca hiçbir teslimat yapılmadı. Ertesi gün kargo şubesini, internet üzerindeki...
7 Ekim Salı günü saat 22:29’da Kargoist tarafından arandım. Gece saati olduğu için kargomu teslim alamayacağımı belirttim, ertesi gün teslim edileceği söylendi. Ancak sonraki günlerde her gün aramama rağmen kargom teslim edilmedi. Kurye ile ilk aramada ve iki gün sonra tekrar görüştüm, fakat diğer a...
Yorumlar