to read complaints and reviews, or file yours. 
12 gün önce Boyner’in online mağazasından Versace marka parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 4156627751, Kargo Takip No: 6958432526). Siparişimi kredi kartı ile 5.292 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan geçen 12 güne rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Boyner’in iletişim kanallarından defalarca bilgi talep etmeme ve Kargoist müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem Boyner uygulamasında hem de e-posta üzerinden kargo şirketiyle ilgili farklı bilgiler veriliyor; uygulamada Scotty gözükürken, mailde Kargoist olduğu belirtiliyor. Ürünüm iki farklı yerde, iki farklı şekilde görünüyor: Birinde 13 Eylül’den beri dağıtımda, diğerinde ise 19 Eylül’den bu yana “araştırma sürecinde” ve “hasarlı paket” olarak belirtilmiş. Konuyla ilgili görselleri de ekleyeceğim.
Kargonun yaşadığı sorunun bedelini ben neden çekmek zorundayım, anlamış değilim. Boyner gibi büyük bir firmanın kargo sorununu müşteriye yansıtmasını kabul etmiyorum. Tazmin süreçlerini kendi aralarında çözmeleri gerekir; benim beklentim satın aldığım ürünün bir an önce bana, İzmir Karşıyaka adresime ulaştırılmasıdır. Üstelik yurt dışından değil, Türkiye’den aldığım ve normalde 2 günde teslim edilmesi gereken bir ürünü 11 Eylül’den beri bekliyorum ve hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Sorunumun acilen çözülmesini ve ürünümün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
5 Eylül 2025 Cuma günü Boyner mobil uygulamasından 415 654 16 77 numaralı siparişimle iki kot pantolon ve bir sweatshirt satın aldım. Toplamda 2.553,72 TL ödeme yaptım. Siparişim 695 838 31 44 takip numarasıyla Scotty Kargo'ya verildi, ancak kargom daha sonra Kargoist isimli kargo şirketine yönlendi...
13 Ekim 2025 tarihinde Boyner’den 2500 TL tutarında bir ürün satın aldım ve scott Kargoist ile standart teslimat seçeneğiyle gönderildi. Kargonun cumartesi günü teslim edileceği bildirildi, ancak teslimat gerçekleşmedi. Pazartesi müşteri hizmetlerini aradığımda salı günü teslim edileceği söylendi fa...
29 eylülde Boyner üzerinden verdiğim sipariş, 30 Eylülde kargolanacağı yazdığı halde 2 ekimde Kargoist firmasına verilmiş (6958617800 takip numarası). Ancak kargom 2 gündür dağıtıma bile çıkarılmadı ve hala teslim edilmedi. Bu süre zarfında tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi ve kargomun ne...
Kargoist ile yaşadığım iki ayrı gönderide de aynı sorunla karşılaştım. 21 Eylül’de teslim edilmiş görünen kargomu ancak çarşamba günü, defalarca aramam sonucunda alabildim. Şu anda beklediğim 6958555331 numaralı kargom ise 26 Eylül’de teslim edildi olarak görünüyor fakat henüz elime ulaşmadı, adrese...
1 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken 6958592788 numaralı Kargoist gönderim, bir haftadır “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Esenyurt ve gönderi içerisinde spor ayakkabı bulunuyor. Siparişimi Boyner üzerinden verdim ve ödemesini yaptım. Konu ile ilg...
Yorumlar