to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan 9139 TL tutarında bir ürün sipariş ettim ve özellikle "aynı gün teslimat" seçeneğini işaretleyerek ek ücret ödedim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Beykoz’da bulunuyor. Ancak siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen, kargo durumu hâlâ "kabul edildi" olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok.
Kargoist müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece "Paketiniz araştırılıyor" şeklinde genel bir yanıt aldım, net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. "Aynı gün teslimat" garantisi verilmesine rağmen bu sürenin çoktan aşılmış olması ve paketimin akıbetinin belirsizliği beni olumsuz etkiledi. Lojistik ekibinin süreci ciddiye almadığını ve yeterince tecrübeli olmadığını düşünüyorum.
Siparişim bir an önce bulunarak tarafıma teslim edilmeli ya da yaşadığım sorun giderilmeli. Kargoist’in bu tür durumlarda daha şeffaf ve çözüm odaklı hareket etmesini bekliyorum.
09.10.2025 tarihinde Zara’dan 9299 TL tutarında bir sipariş verdim ve ekstra 149 TL ödeyerek Kargoist aracılığıyla aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Zara, siparişimi öğlen olmadan Kargoist’e teslim etti. Ancak şu ana kadar (İstanbul Bayrampaşa adresime) herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha...
03.10.2025 tarihinde Zara firmasından 5435***8408 numaralı siparişi verdim ve Kargoist üzerinden ekstra 150₺ ödeyerek aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Sipariş tutarım toplamda 1790₺ idi. Ancak, belirtilen aynı gün teslimat yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadan teslimatım gerçekl...
Zara’dan 3.130 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak dün aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş verdim (Sipariş No: 47105164487900100090). Siparişim Kargoist firması tarafından teslim edilmedi. Bugün de teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bugün içinde t...
Zara’dan aldığım ürünümün Kargoist ile aynı gün teslimat seçeneğiyle gönderilmesini tercih ettim ve bu hizmet için 150 lira ödeme yaptım. Sipariş numaram: 23505033318900100096. Ürünümün Beykoz şubesine teslim edilmesi gerekirken, her seferinde olduğu gibi yine yanlış şubeye, bu kez Ataşehir şubesine...
09.10.2025 tarihinde Zara üzerinden ekstra 149 TL kargo ücreti ödeyerek ertesi gün teslimat seçeneğiyle Beykoz/İstanbul adresime bir hırka siparişi verdim. Sipariş numaram: 47105585883900100099. Toplamda 2.800 TL tutarındaki bu siparişim, Kargoist firması tarafından belirtilen sürede teslim edilmedi...
Yorumlar