Ekstra Ücret Ödenen Ertesi Gün Teslimat Gerçekleşmedi, Bilgi Alınamıyor

23505347871300100016 takip numaralı Zara siparişim kapsamında, eşime mont ve pantolon aldım. 6 Ekim 2025 tarihinde, ertesi gün teslimat seçeneğiyle ve 99 TL ek ücret ödeyerek toplamda 4.080 TL’lik alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Beylikdüzü/İstanbul’dur. Ancak, sipariş...

03.10.2025 tarihinde Zara firmasından 5435***8408 numaralı siparişi verdim ve Kargoist üzerinden ekstra 150₺ ödeyerek aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Sipariş tutarım toplamda 1790₺ idi. Ancak, belirtilen aynı gün teslimat yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadan teslimatım gerçekl...

09.10.2025 tarihinde Zara’dan 9299 TL tutarında bir sipariş verdim ve ekstra 149 TL ödeyerek Kargoist aracılığıyla aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Zara, siparişimi öğlen olmadan Kargoist’e teslim etti. Ancak şu ana kadar (İstanbul Bayrampaşa adresime) herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha...

Zara’dan 150 TL ekstra teslimat ücreti ödeyerek aldığım “kontrast şişme mont” siparişim Kargoist tarafından belirtilen teslimat tarihi olan bugün elime ulaşmadı. Siparişimi dün oluşturdum ve özellikle bugün teslim edilmesi için ek ücret ödedim. Ancak teslimat gerçekleşmedi ve Kargoist müşteri hizmet...

Zara Online’dan ertesi gün teslimat seçeneğini seçerek verdiğim siparişim, söz verilen sürede teslim edilmedi. Bugün siparişimin gelmesini bekliyordum ancak akşam 19:00’a kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Saat 19:15’te Zara tarafından arandım ve Kargoist firmasının adresimin mahallesini gö...