Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Gün Teslim Edilmesi Gereken Siparişim Ulaşmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
03 Ekim 2025 15:03
250

30.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim ve Kargoist tarafından teslim edilmesi gereken ky34959947 numaralı siparişim, aynı gün teslim seçeneğiyle alınmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. 01.10.2025 tarihinde sistemde "adreste bulunamadığım" şeklinde bir not düşülmüş. Oysa hem ben tüm gün evdeydim hem de binada 24 saat güvenlik mevcut, yani bu açıklama gerçeği yansıtmamaktadır. Teslimat öncesinde tarafıma herhangi bir arama da yapılmadı.

Kargoist müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak 10-15 dakika boyunca bekleme müziği dinledikten sonra telefon kapanıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. İstanbul Kadıköy adresimde teslimat bekliyorum ve bu firma ile ilk kez çalışıyorum. Siparişim için kargo dahil 1364 TL ödeme yaptım.

Firmanın, yaşanan bu sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Kayıp Kargo Firması Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz Durumda

profile
Ramazan
29 Eylül 2025 11:19
256
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kargoist Teslimat Sorunu: Günlerdir Beklenen Sipariş Ve İletişim Eksikliği

profile
Zeynep
14 Ekim 2025 15:01
298
kargoist-teslimat-sorunu-gunlerdir-beklenen-siparis-ve-iletisim-eksikligi-1.pdf
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kargoist Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri!

profile
02 Ekim 2025 12:58
121
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu Müşteri Hizmetleri Oyaladı Param İade Edilmedi

profile
Ceyhun
26 Eylül 2025 00:40
259

Teslim Edilmedi Gözüken Siparişim Hala Elime Ulaşmadı

profile
Özkan
07 Ekim 2025 10:02
162
teslim-edilmedi-gozuken-siparisim-hala-elime-ulasmadi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz