Kargom Kayboldu Müşteri Hizmetleri Oyaladı Param İade Edilmedi

Ky35092104 numaralı Kitapyurdu siparişim Kargoist firması tarafından günlerdir adresime teslim edilmiyor. 11.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, kargo takip sayfasında sürekli dağıtıma çıktığı ve ardından tekrar şubeye döndüğü görünüyor. Ancak tarafıma hiçbir arama ya da SMS bi...

30.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim ve Kargoist tarafından teslim edilmesi gereken ky34959947 numaralı siparişim, aynı gün teslim seçeneğiyle alınmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. 01.10.2025 tarihinde sistemde "adreste bulunamadığım" şeklinde bir not düşülmüş. Oysa hem ben tüm gün...

30 Ağustos tarihinde Kitapyurdu’ndan KY34708462 numaralı siparişimle 4 kitap satın aldım ve toplamda 927 TL ödeme yaptım. Siparişim Kargoist firması ile gönderildi, teslim tarihi ise 3 Eylül olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibariyle kargom hâlâ elime ulaşmadı. Hem Kitapyurdu müşteri hizmetlerini ...

KY34782794 numaralı Kitapyurdu siparişim, beş gündür Kargoist’in Sarıyer şubesinde bekliyor. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, ertesi gün teslim edileceği söyleniyor fakat siparişim hiçbir şekilde dağıtıma çıkmıyor. Araştırma yapmak için acil olarak ihtiyaç duyduğum kitaplarımın gecikmesi, ça...

KY32882434 numaralı siparişim 13.12.2024 tarihinde kargoist Çorlu şubesine ulaşmış. Beni arayıp adresimin dağıtım güzergahları da olmadığını söylediler. Bende ürünü muhafaza etmelerini 16.12.2024 Pazartesi günü gelip ofislerinden alacağımı söyledim. Ancak pazartesi günü ofislerine gittiğimde ürünü g...