to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde Kitapyurdu uygulaması üzerinden ky34921431 numaralı siparişi verdim ve ödememi online kredi kartı ile 1.023,75 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Kargoist firması aracılığıyla İstanbul Sarıyer Koç Üniversitesi adresine teslim edilecekti.
Ancak o tarihten bu yana kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve kargonun nerede olduğunu öğrenemiyorum. Kargoist’in iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. Kitapyurdu müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtiğimde, kargo tercihini benim yaptığımı ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Şu an kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye sahip değilim ve herhangi bir takip linki ya da SMS de almadım.
Siparişimle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
30.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim ve Kargoist tarafından teslim edilmesi gereken ky34959947 numaralı siparişim, aynı gün teslim seçeneğiyle alınmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. 01.10.2025 tarihinde sistemde "adreste bulunamadığım" şeklinde bir not düşülmüş. Oysa hem ben tüm gün...
01 Ekim 2025 tarihinde saat 22:33’te teslim edildi olarak görünen ky34991451 numaralı Kitapyurdu siparişim elime ulaşmadı. Siparişimde “Atomik Alışkanlıklar” ve “Çalınan Dikkat” kitapları bulunuyor. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece ve teslim edildiği iddia edilen saatte ne bana ne de çevreme h...
Ky35065791 takip numaralı Kargoist gönderim, 10.10.2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. 13.10.2025 tarihinden bu yana hem Kargoist hem de ürünü satın aldığım Kitapyurdu ile defalarca iletişime geçtim. Kargoist tarafından dosya açıldı ancak her...
30.09.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünen ky34898779 takip numaralı kitapyurdu.com siparişim tarafıma ulaşmadı. Kargoist’in kendi sisteminde teslim edilmiş görünüyor ancak kargomu hiç teslim almadım. Teslimat adresim Bereketzade Mahallesi, Şairziyapaşa Caddesi No:**(Tabela E*** &E***), Beyoğ...
30 Ağustos tarihinde Kitapyurdu’ndan KY34708462 numaralı siparişimle 4 kitap satın aldım ve toplamda 927 TL ödeme yaptım. Siparişim Kargoist firması ile gönderildi, teslim tarihi ise 3 Eylül olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibariyle kargom hâlâ elime ulaşmadı. Hem Kitapyurdu müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar