to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 30 gündür güvence bedeli için sözleşme numarası almaya çalışıyoruz. WhatsApp destek hattı ile iletişime geçiyoruz sürekli evraklarınız iletildi sizi mesai saatleri içinde arayacaklar deniliyor. Arayarak ulaşıyoruz yine aynı şekilde sizi arayacaklar deniliyor. Ama 30 gün oldu bir sözleşme numarası alamadık kendilerinden. Ayrıca artık bu durumu ifade ettiğimizde telefonu suratımıza kapatmaya başladılar. Ne bir muhatap ne bir şikayet hattı ben böyle ilgisiz bir kurum daha önce hiç görmedim. Böyle kurumlara bizi muhtaç bırakanlara hakkımı ayrıca helal etmiyorum. Paramızla rezil olmak böyle bir şey. Ödeme yapmak için sürüm sürüm sürünüyoruz peşlerinden resmen
2128386*** t. C. Kimlik numaralı babam a** i*** 'ye ait 80000138** numaralı sözleşme hesabını 27.07.2023'de babamın vefat etmesi nedeniyle kapatmak için şubenize başvurdum. Gerekli mirasçılık belgesini sunarak orada bulunan matbu kapatma evraklarını doldurdum. Bu belgede paranın yatırılması istenen...
25.11.2024 tarihinde iptal ettiğim aboneliğimin güvence bedelini yasal olarak 15 gün içinde yatırmaları gerekirken yatırmadılar. Muhatap olacak kimse yok sorunumu çözemiyorum. Müşteri hizmetleriyle sorunum asla çözülmüyor. 15 gün içinde kesin yatar diyor ama hala yatmadı. Müşteri hizmetleri buradan ...
45 gün oldu aboneliğimi iptal edeli ve hala güvence bedeli hesabıma göndermediler. Her aradığımda sistemde görünüp yatacak diye geçiştiriyorlar. Bu kadar sorumsuzluk iyi değil çok merak ediyorum buradan şikayetlerimizi dile getiriyoruz ya ne kadar umurlarında oluyor.
2 haftadır bir abonelik açamadılar, arıyorum abonelik açtırmak istediğimi söylüyorum. Hastam var, acele edilmesi gerektiğini söylüyorum. Sabahları hastanede olduğumu, 14:00-15:00 arası müsait olacağımı, o zaman içerisinde gelmelerini rica ediyorum. Müşteri hizmetleri onaylıyor ama açmaya gelecek ola...
19 ocakta fesih ettiğim doğalgaz Güvence bedelim hala yatmadı. Soyadım değiştiği için WhatsApp hattından dilekçe yazarak durumumu bildirmemi söylediler. Dilekçemi yazdım ve şu şekilde mail geldi : 1-65091693150 no.lu başvurunuz 2834832 numarası ile İGDAŞ Genel Müdürlüğü'ne iletilmiştir. Başvurunuz...
Yorumlar