to read complaints and reviews, or file yours. 
Karacasulu DJI teknik servisine arızalı olan DJI Mini 3 Pro model drone’umu 13.11.2025 tarihinde servise verdim. Ürün, uzun süre arıza kaydı için bekletildikten sonra tamir için benden 4500 TL ücret talep edildi. Birkaç kez arayarak onay istediler, ben de onay verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ödeme sonrası da cihazım oldukça yavaş bir şekilde, sürekli hatırlatmama rağmen geç tamir edildi.
05.12.2025 Cuma günü, drone’un tamirinin bittiği ve kargoya verileceğine dair mesaj aldım. Ancak o günden bu yana ne ürün elime ulaştı ne de kargoya gerçekten verilip verilmediğini öğrenebildim. Defalarca aramama ve birçok kez mail atarak kargo takip numarasını istememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor, telefonlara da ulaşamıyorum.
Pbd0010045 numaralı kayıt kapsamında tamiri biten cihazımın derhal kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve kargo firmasına ait takip numarasının acilen benimle paylaşılmasını istiyorum. Sürekli oyalama ve iletişimsizlik yaşamak istemiyorum, sürecin şeffaf ve hızlı bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
6 Mayıs 2025 tarihinde satın almış olduğum djı Mini 4 Pro model drone, yaşanan arıza nedeniyle 26 Mayıs 2025 tarihinde Karfo Karacasulu Dış Tic. Aş. Teknik servisinize gönderilmiştir. Tarafınızca ürünün kullanıcı hatası nedeniyle ücretli tamir gerektirdiği belirtilmiş, 5.250 TL ödeme yapılmıştır. Ü...
11 Temmuz 2025 tarihinde denize düşen DJI Mini 3 Pro model drone’umu Karfo Karacasulu’nun yetkili servisine gönderdim. DJI genel merkezi ile yapılan görüşmeler sonucunda cihazın onarılamayacağı ve ücretli olarak yenisiyle değiştirileceği bildirildi. Bunun üzerine, 12 Ağustos 2025 tarihinde Karacasul...
20.07.2025 tarihinde djı Mini 3 model dronumu Karfo Karacasulu İstanbul servisine, P7N0010025 numarası ile onarım için gönderdim. 15.08.2025 tarihinde servisi arayarak ürünümün durumunu sorduğumda, onarım işleminin hâlâ yapılmadığı ve yoğunluk sebebiyle bekletildiği bilgisini aldım. Yasal süre olan ...
Yorumlar