to read complaints and reviews, or file yours. 
Kozyatağı‑Kadıköy Sümko Sitesi bölgesinde Superonline fiber internet altyapımız son üç hafta içinde üç kez kesildi. Bu kesintilerden bir tanesi on saatten fazla, bir diğeri kırk beş saat, son yaşadığımız kesinti ise yirmi dört saati geçti. Uzun süreli ve sık tekrarlayan bu kesintiler nedeniyle hem e...
"Problem giderildi Destekleri için Karel müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Karel İnternet abonesiyim, 24 Ocak 2026 tarihinde saat 16:00 sıralarından beri Kocaeli Başiskele’de bulunduğum adreste internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 24 saattir kesinti devam ediyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Abone numaram 1003771361’dir. Yaşadığım bu kesinti...
"Tüm sorunlar çözüldü. Aysun Hanım ve Zehra Hanıma çok teşekkür ederim."
Karel’den almış olduğumuz Karel Bulut Santral Aboneliği ve Wi-Fi IP Telefon hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Sistemi satın aldığımız ...
"Gelen arkadaş Beyoğlu Servisinizdendi ve gerçekten konuyla çok iyi ilgilendi. Daha önce farklı servislerden gelen arkadaşlar, aynı sorunun ne olduğunu anlayamadıklarından çözüm sağlayamamışlardı. Beyoğlu Servisinize teşekkür ederiz."
Karel’den almış olduğumuz santral hizmetiyle ilgili yaklaşık bir haftadır çok ciddi bir sorun yaşıyoruz. Santralimizdeki arıza nedeniyle iç hatlarımız...
Şirketimi İstanbul Çekmeköy’e taşıdım ve yeni adresimde Türk Telekom altyapısı olmadığı için Eltes İletişim (Karel Yetkili Bayi) ile görüşerek telefon santralimi buluta taşımamın altyapı sorununu çözeceği söylendi. Bana işlemin 2 saat içinde tamamlanacağını ve tekrar hizmet alabileceğimi belirttiler...
Tıp merkezinin santralini Kare'ye taşıdıktan sonra, çalışmadığı gün sayısı çalıştığı günlerden daha fazla oldu. Hastalar, hastaneye hiçbir şekilde ulaşamıyor. Numarayı bulut uygulamasından normal hatlara almaya çalışıyorum; 6 aydır problem çıkarıyorlar. Ayrıca numarayı da taşıyamıyorum.
Uzun süredir ofisimizde Karel santral kullanıyoruz. İnternet bağlantısı için sağlayıcıya başvurduğumuzda bağlantı noktasının santral dışına çıkartılması gerektiğini bildirdi. Karel yetkili teknik servise müracaat ettik, bu işlemi internet sağlayıcı firma çalışanlarının yapabileceğini (! ), kendileri...
Merhabalar, 05.10.2024 tarihinde Bulut Karel hizmetlerinden faydalanmak üzere sözleşme imzaladık. Şirketimiz için 0850'li kurumsal bir numara istedik. Numaramız tanımlandı. Fakat ilk sözleşme aşamasında isteğimiz çok basit iki isteğimiz bir türlü yapılamadı. 0850 kurumsal numaramıza WhatsApp tanım...
K**** firmasından B**** santral hizmeti almak için işlem başlattım, bin pişman oldum. Satış temsilcisinin istediği belgeler ve ödemeyi 1 saat içinde yaptım. Günlerdir bekliyorum. Arıyorum top gibi oradan oraya savruluyorum. Aradığım başka bir numarayı aramamı söylüyor. 5 ayrı çağrı merkezi numarası ...
Merhaba. Karel iletişim interneti için 11.11.2024 saat 13:12 de 500mbps tarifesi için taşıma talebinde bulunup, e-devlet üzerinden belgeleri onayladım. Müşteri hizmetleri yetkilisi B**** Y***** hanım tarafından en kısa sürede işlemlerin yapılacağı ve mağdur olmayacağım belirtilmiştir. Yine aynı şeki...
Karel elektronik sanayi ve ticaret anonim şirketi Beko Loder makinem ile çalışma yaptım. Bir buçuk aydır ödememi alamadım. Bununla ilgili iletişime bile giremiyorum 6 adet faturanın 2 tanesini ödeyip ondan sonra sallamaları ve her hafta ödeme sözü verilip ödeme yapılmamaları
Karel marka KLK214 model 12 adet kulaklığı internet üzerinden aldım ve resmi bir hastanenin santraline sattım. Yaklaşık 1 ay sonra bazı kulaklıklar ar...
"Konu hakkında yalnız olmadığımızı hissettiren Karel özlem hanıma teşekkür ederiz."
Karel Çanakkale servis adına çalışan m** hanımın müşteri ilişkileri ile ilgili ciddi sıkıntıları var sanırım; müşterinin yüzüne telefonu kapatacak kad...
Merhaba bende benzer sorun la karşı karşıyayım Karel şirketinin adına evde Online ön muhasebe işi için iki uygulama indirdiler WP den iletişime geçtiler biri Papara bir diğerinde zoom uygulamanın. Hiç güvenilir gelmedi bu durum gerçekten işsizlikle baş ederken böyle durumlarla karşılaşmak ayrı bir i...