to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirketimi İstanbul Çekmeköy’e taşıdım ve yeni adresimde Türk Telekom altyapısı olmadığı için Eltes İletişim (Karel Yetkili Bayi) ile görüşerek telefon santralimi buluta taşımamın altyapı sorununu çözeceği söylendi. Bana işlemin 2 saat içinde tamamlanacağını ve tekrar hizmet alabileceğimi belirttiler...
Merhabalar, 05.10.2024 tarihinde Bulut Karel hizmetlerinden faydalanmak üzere sözleşme imzaladık. Şirketimiz için 0850'li kurumsal bir numara istedik. Numaramız tanımlandı. Fakat ilk sözleşme aşamasında isteğimiz çok basit iki isteğimiz bir türlü yapılamadı. 0850 kurumsal numaramıza WhatsApp tanım...
Türk Telekom altyapısı üzerinden Karel fiber internet kullanmaktayım. Yaklaşık 6 gündür bina genelinde internet hizmeti kullanılamıyor. Herhangi bir t...
İçeriğinde Karel firmasının bilgilerinin olduğu 'Kolay Mutabakat' diye günde 10 defa mail geliyor. Kafamı meşgul ediyor, bu firmayla ticaret yapmış mıydık diye düşünüyorum. Firmanın adıyla yanıltma mı yapıyorlar, banka hesaplarım çalınacak diye stres yapıyorum. Lütfen mail atmayın. Karel yetkililer...
06.11.2024 tarihinde telefonla iletişim kurarak iş yeri internet ve telefon hattımı Karel'e taşımak başvuru yaptım. Gönderilen evrakları mail üzerinden doldurup geri gönderdim. Teknik ekibimiz gelip telefon ve internetinizin taşıma işlemini yapacak dediler. 5 gün geçti. Gelen olmadı. Telefon ile arı...
Merhaba. Karel iletişim interneti için 11.11.2024 saat 13:12 de 500mbps tarifesi için taşıma talebinde bulunup, e-devlet üzerinden belgeleri onayladım. Müşteri hizmetleri yetkilisi B**** Y***** hanım tarafından en kısa sürede işlemlerin yapılacağı ve mağdur olmayacağım belirtilmiştir. Yine aynı şeki...
Karel Cloud reklamlarını görüp başvuruda bulundum. Sonra bana geri dönüş yaptılar, teklif talep ettim ve gönderdiler. Sonrasında onay için tekrar geri dönüş yaptım, bana evrak ilettiler. İstedikleri evrakları iletiyorum, ancak mail geri dönüyor. Defalarca mail atmama ve üzerine aramama rağmen geri d...
Karel ana bayilerinden N** İ******* İstanbul'un karelistanbul.com adresli internet sitesi üzerinden 42.704 liralık online alışveriş yaptım fakat gönderilen ürünün ne garantisi ne de faturası gönderilmedi. Talep ettiğimde ise 2021-2023 tarihli eski bir garanti belgesi görseli mesajla yollandı, daha s...
"Firma temsilcisi Özlem Hanım konuyla çok yakından ilgilendi. Sorunumu kısa sürede çözüme kavuşturdu. Teşekkürler."
