Sıfır Diye Hurda Direksiyon Kutusu Taktılar, Mağdur Edildim

12 Kasım 2024 tarihinde BMW E60 aracımın ön tarafından ses gelmesi şikayetiyle Konya Anadolu Sanayi'de bulunan Kardeşler Direksiyon Servisi'ne götürdüm. Direksiyon kutusundan kaynaklandığını, tamir olmayacağını, sıfır kutu takacaklarını ve 6 ay garantili olacağını belirttiler. Fiyat konusunda anlaştık. Aracın işlemi bitti, 20.000 ₺ havale yaptım, dekontum var. Aracın kontrollerini sağladım, direksiyonun sert olduğunu söyledim. Bana, parçanın yeni olmasından dolayı zamanla alışılacağı ve yumuşayacağı söylendi. 1-2 hafta geçti, kullanıyorum ama içim huzursuz; direksiyonda sorun var, dönüşlerde toplamıyor, aşırı sertlik var, yolda gezme yapıyor. Tekrar gittim, durumu izah ettim, kabul etmediler. Aylar geçti, 3 ay sonunda ısrarla başka kutu takmasını istedim. Taktı, o da 3 ay sonra yolda giderken direksiyon taş gibi oldu, tüm yağı aşağıdan sızdırdı. Kardeşler Direksiyon'a tekrar götürdüm, 3 gün sonraya bakarım dedi. Ben de başka bir firmaya götürdüm, asıl durum burada ortaya çıktı. Götürdüğüm firma bana sıfır ürünü 20 bine taktı; bu Kardeşler Direksiyon'un taktığı ürün ise hurda, çıkma, bozuk üründü ve onu da 20 bine takmışlar. Yüzlerine karşı kutuyu götürdüm, mağduriyetimin giderilmesini istedim. Ürünü geri alamayacaklarını söylediler. Yine de hakkımı helal ettim; yalan dünyada yalanla yaşanılmaz, elbet bir yerden çıkar. Ben memnun kalmadım. Herkes kendine yakışanı yapar.