to read complaints and reviews, or file yours.Kardelen Suyu Benzin Kokulu: Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
5 Temmuz 2026 tarihinde Şok market ’ten aldığım 10 litrelik Kardelen suyu ilk açtığım anda yoğun şekilde benzin kokusuna benzer bir koku fark ettim. Su daha açıldığı anda bu kokuyu verdiği için ciddi şekilde tedirgin oldum.
Ne yazık ki çocuklarım bu sudan içti ve şu an için herhangi bir sağlık sorunu yaşayıp yaşamadıklarını bilmiyoruz, bu da aile olarak bizi endişelendiriyor. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 23/02/2027 ve p. No:2 bilgileri yer almaktadır.
Bu durumun ciddiyeti nedeniyle ilgili parti numarasındaki ürünlerin acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve satın aldığım ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum. Hem kendi ailem hem de başka tüketicilerin sağlığı açısından bu konuda hızlı ve detaylı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba Hasan Bey; Kardelen Su ürünleri; • T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından ruhsatlandırılmaktadır. • TSE 9130, TSE-ISO-EN 22000 ve TSE-ISO-EN 9001 Yönetim Sistemleri standartlarına uygun üretim belgelerine sahiptir. • Su kaynaklarının özellikleri ve mineral içerikleri, Halk Sağlığı Laboratuvarları tarafından düzenli olarak yapılan analizlerle denetlenmektedir. • Tüm ürünlerimiz, Doğal Mineralli Sular Yönetmeliği’ne uygun olarak tüketicilerimize sunulmaktadır. Paketli sularda tat ve kokuya ilişkin bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Paketli sularda, ürünün depolanma ve bekleme koşulları; tat ve koku algısında farklılıklar oluşturabilmektedir. Özellikle ürünlerin güneş ışığına maruz kalması, yüksek sıcaklıkta veya uygun olmayan ortamlarda bekletilmesi, ambalaj materyaliyle etkileşime bağlı olarak duyusal değişikliklere neden olabilmektedir. Bu tür durumlar, ürünün güvenilirliği açısından bir risk oluşturmamaktadır. Belirtmiş olduğunuz üretim tarihi ve parti bilgilerine ait şahit numunemiz üzerinde gerekli analizler gerçekleştirilecek olup, analiz sonuçlarını içeren rapor inceleme tamamlandıktan sonra tarafınızla paylaşılacaktır. Ürünlerin, ambalaj üzerinde yer alan saklama koşullarına uygun şekilde serin, kuru ve güneş ışığından uzak ortamlarda muhafaza edilmesi, ürün kalitesinin korunması açısından önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Kardelen Su
