to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher marka ev tipi buharlı temizlik cihazımız tabanından damlatma şikayeti ile yetkili servise (G25340891613 takip numaralı) verdik ancak yasal servis süresi dolmasına ve defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bilgi talep etmeme rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Cihazım nerede akıbeti nedir bilmi...
Yaptığım iş gereği Karcher markasının ürettiği ürünlerin benzerlerini kullanmamız gerekiyor ve birkaç şirket arasından yazılan çizilenler vasıtasıyla bu markanın ürünlerini almaya karar verdik. Şunu söylemem gerekiyor ki asla parasının ürünleri değil Karcher SC3 Buhar makinesi. Wd 6-P-S 30/6/22 ısla...
Alman malıdır iyidir diyerek gittim Karcher'den buharlı temizlik makinesi aldım. Türkiye distribütörlerinin bu kadar aymaz olduklarını bilsem gider 3 kuruşa daha ucuz bir markayı tercih ederdim. Ürünü sadece bir kere kullandım ve ikinci açışımda çalışmadı bende hemen akabinde servis kaydı oluşturdum...
Kocaeli Gebze'den Karcher buhar makinesi aldım. Arıza sorununun benden kaynaklandığını ve masrafı neyse karşılayacağımı bildirerek servise gönderdim. Ancak yirmi iş günü geçmesine rağmen makinem hakkında herhangi bir durum bildirilmedi. Makinem resmen kayıp. Acil dönüş yapılmasını istiyorum.
Karcher süpürge tamiri için Avrupa Yakası müdürlük binasına parça fiyatı için gittim. Bir hafta önce aldığım yazılı fiyatla bir hafta sonraki fiyat arasında iki katı fark vardı. Müdürlük, elinde yok dediği parçayı dışarıdaki servisler 'Biz görüntülüyoruz, depoda var, biz de müdürlükten temin ediyoru...
Cas 3972553H4S1 servis kayıt numaralı dikey süpürgemi 20 Şubat tarihinde servis süreci başladı. Süreç boyunca defalarca aramama rağmen bir bilgi alamadım. Tutturmuşlar 20 iş günü diye, 20 iş gününü de geçti, hâlâ tek bir bilgilendirme veya sonuç yok. Bu kadar umursamaz, bu kadar rahat bir servisle d...
Karcher RCV5 model robot süpürge aldım. Yaklaşık 3 ay sonra su tankı bozuldu, servise gönderdik. 2 ay sonra ancak elime ulaştı. Yaklaşık 3 ay sonra yine arızalandı, bu sefer silme modu arızalandı. Yine servise gitti, 1 ay sonra geldi. Kutuyu açtığımda su haznesinin içinde su dolu halde kutuya koymuş...
Karcher firmasına robot süpürgemi 6 ay içinde bozulduğundan dolayı yolladım, ellerine 19 Şubat'ta ulaştı. 20 iş gününü geçmiş bulunmakta olup ürünün sıfırıyla değişim talebimi tüketici haklarımdan dolayı iletiyorum ama böyle bir işlemlerinin olmadığını, doğrudan Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmem gerek...
Merhaba, Karcher markasının dikey süpürgesini aldım. Birkaç ay kullanımdan sonra bir parçası kırıldı ve Karcher servisine hem web'den hem de telefonla defalarca irtibata geçtim. Ne yazık ki 'size dönüş yapılacaktır' demekten başka bir şey yapmadılar. 'En kısa sürede' kelimesini söylemekten öteye geç...
Karcher dalgıç pompam henüz 1 yılı doldurmadan bozuldu, servisine gönderdik ve 21 gündür haber alamıyoruz. Dalgıç pompa dediğiniz şey eve su basıyor ve 21 gündür evimize su basamıyoruz, takdir edersiniz ki ancak Karcher'den herhangi bir geri dönüş olmuyor. Ne olacak benim bu dalgıç pompam, biri artı...
Garanti kapsamında bulunan Karcher marka süpürgeyi 1 ay önce servise İstanbul'a servise gönderdim. Üzerinden 21 iş günü geçmesine rağmen ne süpürge geldi, ne de arayıp soran oldu. Bilgi alamıyorum. Kaliteli ve güvenilir marka diye aldığım ürün ancak servis tamamen yetersiz ve vurdumduymaz.
Karcher SC3 marka buharlı temizlik cihazım, yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen buhar vermemeye başladı. Cihazı servise 08.02.2025 tarihinde kargo ile gönderdim ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme neticesinde servise 11.02.2025 tarihinde teslim edildiği bilgisi verildi. Firmanın müşteri hiz...
1 yıllık ürünümde fabrika çıkışı üretimden kaynaklı defolu olmasına rağmen firma parça değişimi yapmıyor. Garantisi olduğu için ücretsiz değişim yapmaları lazım. Bundan dolayı oyalayıp duruyorlar. Firma, 2 aya yakındır arıyorum, müşteri hizmetlerini mesai saatleri içinde dönüş yapacaklarını beyan ed...
Merhaba, Karcher SV7 buhar makinesi aldım ve cuma günü elime ulaştı. Kullanmak için kutuyu açtım ve makine gövdesinde çatlak olduğunu fark ettim. Firmayı aradım ve fotoğraflı mail göndermemi talep ettiler. Belki 30 kere göndermeyi denedim ama gelmediğini söylediler. Bugünün şartlarında, Karcher mark...
8 Kasım 2024 tarihinde almış olduğum Kärcher SC 3 Deluxe model üründe, buhar hortumunun uzaması nedeniyle 13 Şubat'ta kargoya verdiğim ürün, 17 Şubat'ta servise ulaştı. Üç defa çağrı merkezini aramama ve cihazım hakkında bilgi istememe rağmen, '20 iş günü süremiz var, bu süre içinde cihazınıza işlem...
Karcher internet sitesinden 15 Ocak 2025 tarihinde wv 7 Signature Line model buharlı cam temizleme makinesi sipariş verdim. Gelen ürünün cam silme parçası ana gövdeden çıkıp duruyor, yerine oturmuyordu. Eşim Karcher firmasıyla telefon üzerinden iletişime geçti. Ürünü geri yollamamızı, gerekeni yapı...
Kaercher K7 basınçlı su makinesi arıza yaptı. Makinenin yenisi 22.500 TL, onarım için 25.000 TL talep ettiler. Hani insan 15.000 dese anlarım, 20.000'i de anlarım, 25.000 nedir? Bu nasıl markadır, nasıl servistir, nasıl iştir? Biz bu markaya güvendik, bu ürünü aldık ama asla bir daha alamam.
Birkaç ay önce Karcher VC4 marka dikey süpürge aldım. Süpürgenin zemin aparatı bozuldu ve borunun toz hanesine bağlandığı yer kırıldı. Karcher servisine ürünü gönderdim, aparatı değiştirmişler ancak toz hanesi bağlantısı kırık. Servisi belki 30 defa aramışımdır. Süpürgeyi ip ile bağlayarak kullanıyo...
Karcher k7 marka ürünüm arıza verdiğinden garanti kapsamında servise götürdüm. Servis ürün bedeli kadar para istedi ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurum sonucunda ürünün bire bir aynısı ile değişimi kararı çıktı. Yasal süre içerisinde Karcher itiraz etmedi ve sonuç kesinleşti ama Karcher ürünü değiş...
Karcher WV2 ürününün içerisinden bazı aparatları eksik çıktı. Karcher Servis Ticaret A.Ş., Barsan Halkalı depo bölge deposundan gönderilmiş silme aparatı ve yedek çekçek lastiklerin tedariğini talep ediyorum. Hediye olarak gönderilen ürün için müşteri hizmetleri, aparatı kendiniz almanız gerektiğini...
Karcher ürünümün bir parçası kırıldı, teknik servis için kayıt açtırdım, birkaç kez de telefonda kaydımın varlığı onayladığım halde geri dönüş yapacaklarını söylediler. 10 günden fazladır ne geri dönen var ne de ürünümü kullanabiliyorum. Bu tarz parçaların online satışı olmalı. Karcher size hiç yakı...
Carrefour SA'dan almış olduğum Karcher marka cam temizleme ürünü iz bırakıyor. 30 liralık bir cam silme çekçeğinden daha kötü çıktı. Biz az bastırdık, çok batırdık derken iade süreci de geçmiş. Az önce müşteri hizmetlerini aradım, 14 günlük iade değişim süreci geçmiş dendi ve su akıtıyor. İkinci kul...
Karcher cam silme makinesi son çıkanı aldık. Asla memnun değilim. Camda aynada çok iz bırakıyor. Aldığımız ilk hafta bir iki kullanımda lastiği yamuldu. Servise gönderdik ayrıca vakum gücünün düşük olduğunu leke bıraktığını da ilettik. Lastiği değiştirip bir sorun yoktur. Notuyla geri göndermişler. ...
1935 yılında Alfred Karcher tarafından kurulan Karcher, başta elektrik süpürgesi modelleri olmak üzere temizlik teknolojisi ürünleri üretmekte ve satışını gerçekleştirmektedir. Karcher süpürge modelleri, başta Türkiye olmak üzere dünyanın pek çok ilgisinde yüksek satış rakamlarına ulaşmaktadır. An itibariyle Karcher markasının dünya çapında 190 farklı ülkede satış yaptığı ve 40.000'den fazla satış noktasına sahip olduğu bilinmektedir. Müşteri odaklı ve yenilikçi bir yaklaşımı bulunan firma, temizlik teknolojisi piyasasının liderleri arasında konumlandırılmaktadır.
Karcher elektrik süpürgeleri, pek çok farklı temizlik ihtiyacını karşılamak üzere çeşitli teknolojiler ve özellikler ile donatılmıştır. Bu kapsamda markanın elektrik süpürgelerinin çeşit çeşit modeli bulunmaktadır. Karcher'in ev tipi süpürgelerinin yanı sıra bahçe ve dış mekan için özel olarak üretilen elektrikli süpürgeleri de mevcuttur. Bununla birlikte otel, restoran, dükkan gibi kurumsal işletmeler için de çözüm sağlayan endüstriyel tipteki süpürge modelleri de kullanıcıları tarafından büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Karcher'in ürün yelpazesi yalnızca elektrikli süpürgelerle kısıtlı değildir; markanın pazar payının büyük bir kısmını domine etmesini sağlayan da budur. Basınçlı yıkama makineleri, yanmalı motorlu su blaster modelleri, temizlik pompaları, son teknoloji robocleanerlar (robot süpürge makineleri), buharlı temizlik robotları, buharlı temizlik makineleri, ütü istasyonları, dikey şarjlı süpürgeler de markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Cam temizleme makineleri, zemin cila makineleri, mobil temizlik ürünleri, sert zemin temizleme makineleri ve çim biçme makineleri de yine Karcher'in ürün gamı arasında yer almaktadır. Karcher ürünleri arasında bahçe bakımında ihtiyaç duyulabilecek bahçe makinelerini ve temizlik ürünlerini de bulmak mümkündür.
Karcher markasından herhangi bir elektrikli süpürge satın almadan önce bu sayfada yer alan ürün değerlendirmelerini ve marka yorumlarını okumakta fayda vardır. Başta Karcher elektrikli süpürge yorumları olmak üzere markanın tüm ürünlerine dair şikayet ve geri bildirimleri buradan okuyarak satın almayı planladığınız ürün hakkında daha gerçekçi verilere sahip olabilirsiniz. Eğer siz de evinizde, bahçenizde ya da işletmenizde bir Karcher ürünü kullanıyorsanız, ürünü değerlendirmek için bu sayfa üzerinden giriş yaparak geri bildirimde bulunabilirsiniz. Model ismi belirterek yapacağınız yorumlar, potansiyel alıcılar için birer yapıcı değerlendirme olarak katkı sağlayacaktır. Bununla birlikte herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda paylaşacağınız yorum, marka temsilcilerinin sizlerle irtibata geçme olasılığını artıracaktır. Karcher buharlı temizleyici yorumları ve çok daha fazlası, bu sayfa üzerinde sizin için derleniyor.
Karcher müşteri hizmetleri numarası olan 0850 288 30 00'dan Karcher yetkililerine ulaşabilir ve Karcher Türkiye temsilcileri ile görüşebilirsiniz. Buna ek olarak Karcher iletişim bilgilerini markanın resmi web sitesi üzerinden detaylıca bulabilirsiniz. Sitede yer alan iletişim formunu doldurduktan sonra marka temsilcileri, en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir.
