Karcher Ürünlerinden Hayal Kırıklığı: Garanti Süreci Ve Kalite Sorunları

Yaptığım iş gereği Karcher markasının ürettiği ürünlerin benzerlerini kullanmamız gerekiyor ve birkaç şirket arasından yazılan çizilenler vasıtasıyla bu markanın ürünlerini almaya karar verdik. Şunu söylemem gerekiyor ki asla parasının ürünleri değil Karcher SC3 Buhar makinesi. Wd 6-P-S 30/6/22 ıslak, kuru süpürge makinesi. Karcher HD 5 170 Bar Tanzik makinesi var. Karcher Puzzi 8/1 Koltuk Yıkama makinesi var. Bu ürünlerin hepsi profesyonel ürünlerdir ve şu anda piyasa değeri 100 bin tl üzerindedir. Bu ürünleri kullanan birisi olarak ben 1 TL verdiğim için bile çok pişmanım. Makinelerinde hepsinde farklı farklı sıkıntı yaşadım. Garantisi devam ürünlerimi garantiye gönderiyorum ama 20 iyi günü denmesine rağmen 35-40 günde ancak geliyor. Aradığınız zaman bilgi veremiyoruz ekibimizi söyleyelim arasınlar sizi diyorlar hiçbir geri dönüş yok. Sizin ne durumda olduğunuz işinizi yaptınızmı yapmadınız mı Kimsenin umurumda değil. Şu anda şubatın 21 inde kargoya verdim. 25 inde süpürge makinesi ellerindeydi. İçinden motor kısmından sanki içinde bir şey parçalanmış gibi ses geliyor. Biliyorum bu da 20 iş günü sonrasında gelecek. Makinenizin 3 günlük işi varsa bile 20 iş günü bekletiyorlar sizi perişan ediyorlar. Sebebi isi bir daha göndermeyin diyerek. Yaptığı iş gereği bu ürünlerin hepsini kullanacak veyahut parça parça evine iş yerine vs alacak varsa kesinlikle bulaşmasın ben çoğu üründe yedek olarak yerli malı markalardan aldım inanın daha kaliteli en azından telefonla bile aradığınız zaman karşınızda muhatap bulabiliyorsunuz.