Karcher müşteri hizmetleri iletişim türkiye

17.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden evde360 satıcısından “Karcher Wv 2 Black Edition Şarjlı Cam Temizleme Makinesi” (Model: 1.633-426.0) adlı ürünü satın aldım. Ürün, satın alma tarihinden yaklaşık 15 gün sonra arızalandı. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturduğumda, ürünün 14 günlük iade süre...

26.04.2024'te Karcher Türkiye resmi sitesinden aldığım VC 6 Cordless dikey süpürgem, tam 1 yıl sonra bozuldu; turbo modu çalışmıyor ve kendiliğinden kapanıyordu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis kaydı oluşturdum ve 12.05.2025'te ürünü kargoya vererek servise gönderdim. Süpürgem çift ba...

Karcher SC4 model buharlı temizleyicimi, CAS4130861C3W2 numaralı servis kaydı ile Yurtiçi Kargo aracılığıyla teknik servisinize gönderdim. 10 Nisan 2025 tarihinde, ürünün teknik servis görevlisi B**** Ç**** tarafından teslim alındığına dair tarafıma SMS gönderildi. Ürünün servis durumu hakkında bil...

Merhaba, Karcher Türkiye web sitesinden benzinli marşlı jeneratör satın aldım. İlk günden itibaren marş çalışmadı ve akü arızalı çıktı. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim, akünün garanti kapsamında adresimden alınıp kontrolü sonrasında değişimi yapılacağı söylendi ancak 6 ay geçmesin...

12 Kasım 2024 tarihinde Epttavm'den airyshop mağazasından karşı sc2 Deluxe satın aldım. Ürün Teslim edildikten sonra Karcher Türkiye müşteri iletişim merkezini aradım. Ürünümün garanti süresini uzatmak istiyorum dedim. Müşteri hizmetlerinin bana vermiş olduğu cevap siz ürünü bizden almadığınız için ...

Pazarama uygulamasından satın aldığım araba yıkama makinesi Karcher Türkiye tarafından halen kargoya verilmemiştir. Bu firmadan detaylı bilgi bekliyorum. Pazarama müşteri hizmetleri firma ile iletişime geçtiklerini söylüyor fakat sorun hâlâ çözülmedi. Ürün kargolanmadı. Sipariş verdiğimde 5 iş günü ...

Karcher Türkiye servisine FJ10 Köpük makinesi bozulduğu için gönderdim ancak 37 gün ve 27 iş günü geçmesine rağmen hâlâ ürünüm gelmedi. Müşteri hizmetlerini beş kez aradım, her seferinde benimle iletişime geçileceği söylendi fakat tarafıma herhangi bir iletişim sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine bağla...

18.04.2024 2de kendi resmi sitesinden Karcher marka kablosuz süpürge satın aldım, neredeyse bir ay oldu ne ürün geldi ne mesaj ne de arandım. Eğer Türkiye pazarına girmişseniz altyapınızı tamamlamadan ürün satışı yapmanız ve kampanya düzenlemeniz doğru değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda 65. Sı...

Sipariş tarihi: 19.04.2024 Sipariş numarası: 85154123 Sayın Mesut y*** Karcher’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Siparişinizi işleme aldık. Eğer havale ile ödeme seçeneğini seçtiyseniz, havale açıklama alanına mutlaka 'Sipariş Numarası' ve sipariş veren 'Ad-Soyad' bilgisini ekleyerek, 5 iş g...

14-12-2021 tarihinde 3620385175 sipariş numaralı Karcher vc 4s Cordless Plus *EU şarjlı dikey süpürgeyi Karcher Türkiye internet sitesinden aldık. Yaklaşık iki ayı aşkın süredir ürün tam batarya olmasına rağmen çalıştırmaya çalışınca en düşük modda 3-4 saniye kadar çalışıp kendi kendine kapanmaktadı...

2 Kasım 2023'te Hepsiburada üzerinden satıcısı Karcher Türkiye olan firma üzerinden Wv6 Premium cam temizleme makinesi sipariş verdim. 6Kasım kargoya teslimat, 13Kasım kargo teslim olarak görülmekteydi. Kasım kampanyası yoğunluğundan makul gecikmeyi hoşgörü ile karşıladım. Satıcıya 3 ayrı soru sorma...

31 Temmuz 2023'te Kaercher Turkiye online sitesinden satin aldığım buharlı makineyi 4 Ağustos'ta iadeye götürdüm. Kaercher canlı destek ile yaptığım görüşmede bana, iade edeceğim ürünün kutusunun üstüne 'Hadımköy' yazmamı ve kargoya o şekilde teslim etmemi söylediler. Bu şekilde Yurtiçi Kargo'ya t...

Karcher K3 marka tazyikli oto yıkama makinesi aldım. 3-5 kullanımdan sonra bozuldu. Servise verdim. Garanti kapsamına girmediğini ya şebeke suyunun çok yüksek basınçlı olduğunu, ya suyun donma derecesine geçmiş olduğundan dolayı ya da 10 dakikadan fazla devamlı kullandığından dolayı silindir kafasın...

Karcher Türkiye'nin Trendyol satış mağazasından SC 2 Deluxe Easyfix Premium Buharlı Temizlik Makinesi sipariş verdim. Ancak siparişim onaylanmasına rağmen kargo süresi de geçmesine rağmen siparişim 5 günün sonunda Karcher Türkiye tarafından iptal edildi. Kendilerine Trendyol üzerinden ulaştım ancak ...