to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher marka ürün Garantiden kırık geldi. 3,5 aydır dönüş yapılmıyor.
Merhabalar,
Karcher FC5 temizleme makinemi daha önce arıza nedeniyle 2. Servise gönderdim. Ürün bana geldikten sonra kısa sürede yine arızalandı. 3. Servise verişimde ise ürünüm kırık olarak geldi. Firmaya gerekli bilgilendirmeler ve mailler atıldıktan sonra 04/03/2025 tarihinde ürün değişimi talep ederek tekrar ürün firmaya kargoladım. Firma 3,5 aydır hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Firmayı her aradığımda servisin beni gün içinde arayacağını ve bilgi vereceği söylemesine rağmen kesinlikle ne bana ne dönüyor ve ulaşım sağlıyor. Ben arayıp servis ile görüşmek istiyorum dediğimde ise servisin numarası yok veremeyiz diyerek konuyu yöneticilerine ileteceğini söylüyor ve konuyu kapatıyor. 13/06 tarihinde firmayı 4. Kez aradım ve aynı durum yaşandı. Ürünüm hakkında değişim ile ilgili acil aksiyon alınmasını rica ederim.
Sipariş No : CAS-4017249-V5T0
Karcher buharlı makineyi çok 11.11.2024 tarihinde satın aldım. Mart 2025 te 3. Ya da 4. Kullanışımda buhar basmadı makine belli ki bir problem vardı ve 26.03.2025 tarihinde kargo ile Karcher servis ticaret anonim Şirketi'ne gönderdim. 27 Mart tarihinde kargonuz servisten B**** Ç**** tarafından alın...
Karcher'den buharlı temizlik makinesi aldım. Henüz makinemi 2 kere kullandım. Çok sulu bıraktığı için servise gönderdim. Servis işleminin maksimum 3 hafta sürdüğünü söylediler. 3 haftayı geçince aradım. Zaten müşteri hizmetlerine zar zor bağlanabildim. Kadın bana tamir edilip kargoya verildiğini söy...
Karcher pişmanlıktır. Karcher FC7 cihazım 4 defa aynı problemden dolayı servise gitti ve en son servisten geldiğinde farklı bir arıza ile tarafıma teslim edildi. Karcher ürünü almayı düşünenler bu şikayeti okuyup iyi araştırsınlar. Pişman olmasınlar. 09.08.2022 tarihinde FC7 Cordless Premium (beyaz)...
Kaercher fc 5 Kablosuz Zemin Temizleme Makinesi ürünümde bir sorun oluşmuştu. Çalıştıktan 2 saniye sonra duruyor ve tekrar şarja takıp çıkarttıktan sonra tekrar çalıştırdığımda aynı sorunu yaşıyordum. Yani ürünü kullanamıyordum. Firmayı yardım almak için aradım. Bana ürünü Halkalı'daki servisine kar...
Karcher pişmanlığı! Karcher markasından aldığım sert zemin temizleyici ve buharlı temizlik makinesi kısa süre içinde arızalandı. Teknik servise gönderdim, ama maalesef tamir edilmeden geri geldi. Tekrar gönderdim, ama bu sefer de sorunum çözüme kavuşmadı. 3 aydır ürün tamir edilmedi. 3 aydır ürünü...
Yorumlar