Karcher SC4 Buhar Makinesi Hayal Kırıklığı

Herkese merhabalar. Karcher SC4 Easyfix buhar makinesi aldım, sıfır ve deneme amaçlı açtım N11'den. İlk testimde ürünün normal su haznesinden buhar haznesine su iletmediğini ve buhar vermediğini gördüm. Bunu N11'e bildirdim. Kullanmadığım ürünü hijyen kuralları gereği servisten belge almam gerektiği ve iade yapılması söylendi. Servisi arıyorum, servis böyle bir yetkimiz yok diyor. Daha önce Karcher ürünleri ile ilgili çok şikayet yorumu gördüm, dedim olamaz. Böyle bir şey kesinlikle yazılan her şikayet haklı ve Karcher'a ürünü gönderdim. 5 iş günü kargo ulaşma süreci varmış, cidden komik ve cumartesi günlerini iş günü saymıyorlar. Bugün SC4 buhar makinesi ürünüm 8. günü serviste ve servisi arıyorum. Dedikleri tek cümle ezberlemişler herhalde: 20 yasal iş günü hakkımız var, sırayla ürünler bakılacaktır, diyor. E peki, diyorum, ürünüm şu an hangi aşamada? Dedikleri şey: Bilmiyoruz, 20 iş günü hakkımız var, vs. deyip geçiştiriyorlar. Kesinlikle Karcher pişmanlıktır. Alacak ve kendi işi için kullanacak arkadaşlara temkinli olmalarını diliyorum. Aynı zamanda sıfır aldığım ürünü daha sıfır alıp da hiç kullanamadığım ürünü tamir edip gönderecekler. Verdiğim parama yazık. Ne yazık ki size sıfırını gönderelim teklifinde dahi bulunamayacak kadar yetersiz bir firma. Daha çok şey yazardım, şikayet var sitesi o kelimeleri kullandırtmıyor. Kesinlikle yönelebileceğiniz başka markalar var ise onları alın. Daha başka söylenecek kelime yok, bıktım artık.

Servis arıza kaydım: CAS3654681H0G6