Karcher SC3 Buhar Makinesi Aynı Arızayı Tekrar Ediyor, Güvenle Kullanamıyorum

Yaklaşık 1 yıl önce Şok market ’ten aldığım Karcher SC3 buhar makinesinde aynı arızayı ikinci kez yaşıyorum. Cihaz silme esnasında tetiğinden buhar verirken bir anda “pat” diye bir ses geliyor ve tetiğinden buhar kaçırmaya başlıyor.

Daha önce aynı sorundan dolayı ürünü yetkili servise gönderdim, tamir edildi denilip ücretsiz bir şekilde tarafıma geri gönderildi. Ancak aradan çok zaman geçmeden, yine temizlik yaparken aynı yerden tekrar aynı sorun ortaya çıktı. Şu an cihaz çalışıyor fakat tetiğinden sürekli buhar verdiği için güvenip kullanamıyorum ve kenara kaldırdım.

Aynı arızanın kısa sürede ikinci kez tekrarlanmasından dolayı hem endişe hem de mağduriyet yaşıyorum. Cihazın güvenli bir şekilde, kalıcı olarak onarılmasını ya da gerekli görülüyorsa ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.