Karcher KST2 Makinesinde Su Haznesi Kapağı Açılmadı Ve Servis Yardımı Yok

Karcher kst2 buharlı temizlik makinesini 21.12.2025 tarihinde Taşpınar ’dan satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez sorunsuz kullandım, üçüncü kullanımda ise su haznesinin kapağı hiçbir şekilde açılmamaya başladı ve cihazı kullanamaz hale geldim.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda böyle bir arıza yapması kabul edilebilir değil. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut olmasına rağmen yetkili servise ulaşmak için aradığımda telefona hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve destek alamıyorum.

Kısa sürede arızalanan bu ürün için para iadesi veya bire bir ürün değişimi talep ediyorum. Yetkili servis ve firma tarafından, mağduriyetimin hızlı ve sorunsuz şekilde giderilmesini rica ediyorum.