Karcher K3 Yıkama Makinesi Hortumu Çabuk Kopuyor, Dayanıklılık Sorunu

Karcher k3 yıkama makinesi için kullandığım ara su hortumu sürekli katlanıp kopuyor. Ürünü 2023 yılında aldım, ayda ortalama iki kez araç yıkamama rağmen hortum çok kısa sürede deforme oldu. İlk hortum, kullanmaya başladıktan sadece 4–5 yıkama sonrasında kırılmaya ve kopmaya başladı. Ben de yenisini almak zorunda kaldım. Ancak ikinci aldığım hortumda da aynı sorunu tekrar yaşadım ve o da koptu.

Bu kadar kısa ve hafif kullanımda hortumun iki kez kopması ürünün yeterince dayanıklı olmadığı izlenimini veriyor ve sürekli yeni hortum almak zorunda kalmak istemiyorum. Hem maddi olarak mağdur oluyorum hem de ürünün güvenilirliğine olan inancım azalıyor.

Karcher’in bu yaşadığım sorunla ilgili olarak tarafıma ücretsiz bir hortum temin etmesini veya en azından çok daha dayanıklı bir hortumla kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Ürünün hortum kalitesinin gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ederim.