to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher K3 120 bar basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Ürünün hortum kısmı deforme olarak geldi. Aparat değişimi için servis kaydı açtım, 35 iş günü geçmesine rağmen ürünümün değişimi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bir sonuç alamadım. Geri dönüş yapılmadı, aparat hakkında bilgi verilmedi. Firmadan, müşteri temsilcisinden ve servisinden şikayetçiyim. Herhangi bir sorun yaşadığınızda muhatap bulamıyorsunuz. Sorununuz hiçbir şekilde çözülmüyor.
Karcher servis hizmetleri konusunda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir sene önce satın aldığım Karcher marka K3 model basınçlı yıkama makinesini bir sene içinde yalnızca dört kez kullanma fırsatı buldum. Yıkama aparatındaki bir parçanın bozulması sebebiyle hiçbir tabancayı ...
18.11.2022 tarihinde Karcher K3 basınçlı yıkama makinesi satın aldım halen garantisi devam etmekte olan cihazın bozuldu ve 17.04.2024 tarihinde cihazıma Karcher Türkiye servisine kargoladım. Ürünün geri teslimi için yasal süresi 15.05.2024 tarihi geçmiş bulunuyor Ve ürünü bana geri teslim etmiyorlar...
Karcher K3 basınçlı yıkama makinemin makineye giren hortum uç soketi kırıldı. Karcher müşteri hizmetleriyle iki kez iletişim kurmama rağmen sonuç alam...
Karcher K3 Basınçlı yıkama makinesi garanti süresi içinde arızalandı ve yetkili servise 11 Mart 2025 tarihinde kargo ile ulaştı. Bir aydan uzun süre geçmesine rağmen onarım bitmedi. Telefonla 3 defa arayıp bilgi istedim fakat dönüş yapılmadı. Yasal yollara başvurduğumu bildirir iyi çalışmalar dileri...
Karcher basınçlı yıkama makinesi aldık. Birkaç ay içinde sorunlar çıkmaya başladı 1 ay önce servise yolladık. 1 aydır ne servis raporu var ne ürünün sorunu çözüldü ne de ürün yapılıp bize gönderildi. Defalarca aradık mail attık hep dönüş yapacağız diye dönüş alıyoruz.
Yorumlar