Kaercher.com Aldığım Ürünü İade Ettim Fakat Ödemesini Alamadım


Karcher markasından FC 7 Premium zemin temizleme makinesi aldım, çok kısa sürede bozuldu. Servisle iletişime geçtim, ürün kargolandı ancak uzun süre gelmedi. Aradım, dönüş sağlanmadı. Ürünüm sonunda geldi fakat bu sefer de bozuk şekilde gönderilmiş ürünle karşılaştım. Nasıl bir marka, nasıl bir sorumsuzluk, inanamıyorum. Kesinlikle pişmanlık.


Karcher'dan yaklaşık 2.5 sene önce FC7 Premium isminde bir ürün aldım. Ürün sert zemin temizleyici diye geçiyor. Ürünümü son zamanlarda kullanırken zeminde çok fazla su bırakmaya başladı. Bu nedenle aldığımda uzatma yaptığım garanti kapsamında servis kaydı oluşturarak, servise yolladım. Ürünümün ser...
Karcher markalı fc7 Premium kablosuz zemin temizleme makinem yaklaşık 1 ay önce motor arızası oldu ve servise gönderildi. Dün servisten ürünüm kırık halde sapı ikiye parçalanmış şekilde geldi ve koliyi açtığımızda neye uğradığımızı şaşırdık! Müşteri hizmetlerini aradım ve akabinde ürünü direk İstanb...

Fc 7 Premium kablosuz zemin temizleme makinesi daha 6 ay olmadan sürekli ürünü temizlememe rağmen ürünüm kötü bir koku veriyor. Servis ise ürünü almıyor bile. Karcher kullanacaksanız bir daha d. Üşünün. Müşteri memnuniyeti çok kötü ilgilenmiyorlar. Servis incelesin problem var dememe rağmen alamayız...

Teknosa mağazasından satın almış olduğum Karcher FC7 zemin silme makinesini arıza sebebiyle Karcher Türkiye'ye garanti kapsamında yolladım. Kanuni teslim süresini çok aşmasına rağmen 2 ayı geçkin bir süreden sonra ürün elime ulaştı. Ürünün arızası giderilmediği için bu sefer Teknosa üzerinden ürünü ...
Yorumlar