to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Karcher Eksik Ürün Teslimi
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Yoğunluk nedeni ile bayağı uğraştık ama çağrı merkezinin desteği ile eksik ürünlerim teslim edildi. Teşekkürler”
Karcher web sitesi üzerinden online satış yoluyla aldığım 0084736495 numaralı siparişimdeki buharlı temizlik makinesi Easy Fix zemin başlığı aparatı ve kampanya hediyesi olan Easyfix mikrofiber bez, ürün kargosunun yanlış adrese gönderilmesi sebebiyle geç bir şekilde ve eksik teslim edildi. Çağrı merkezine bildirim yaptığımda fotoğraf ile e-posta göndermemi ve aynı gün dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen hala dönüş yapılmadı. Tekrar irtibata geçmeye çalıştığımda müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım. Ürünün ana aparatı eksik olduğu için kullanamıyoruz. Acil olarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Emre
14 Aralık 2023 18:53
Yoğunluk nedeni ile bayağı uğraştık ama çağrı merkezinin desteği ile eksik ürünlerim teslim edildi. Teşekkürler
