to read complaints and reviews, or file yours.Karcher online satış sayfasından yaklaşık 1,5 yıl önce 8.000 TL ödeyerek satın aldığım Karcher S3 Delux buharlı makineni...n kartuş filtresini talimatlara uygun şekilde değiştirdim ve cihazı sıfırladım. Ancak buna rağmen cihazın buhar kısmı yeşil yanmasına karşın, filtre göstergesi kırmızı şekilde yanı
Karcher ürünümün bir parçası kırıldı, teknik servis için kayıt açtırdım, birkaç kez de telefonda kaydımın varlığı onayla...dığım halde geri dönüş yapacaklarını söylediler. 10 günden fazladır ne geri dönen var ne de ürünümü kullanabiliyorum. Bu tarz parçaların online satışı olmalı. Karcher size hiç yakı
22.09.2024 tarihinde Karcher online satış kanalınızdan 0085542302 sipariş kodu ile 1 adet Sc3 Ef Anniversary Edition ve ...1 adet wv6 şarjlı cam temizleme aparatı satın aldım. Sc3, 25.09.2024 tarihinde elime ulaştı. Ancak diğer ürün gelmedi. Canlı destek WhatsApp hattından durumu bildirdim. Bana parçal
15.08.2024 tarihinde Karcher internet sitesinden online satış olarak SC 4 buharlı temizleme makinesi satın aldım. Kargo ...süresi 3-6 gün olarak belirtilmesine rağmen 16 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisi ile görüşmek için her defasında ortalama 50 dakika süre bekledim ancak müş
Karcher Türkiye online alışveriş sitesinden 8 ve 9 Ağustos 2024 tarihlerinde 2 ayrı sipariş verdim. İlk sipariş için 2-5..., ikincisi için 2-7 iş günü kargoya verilme süresi vardı. Sitesinden siparişi takip edemiyorsunuz, sadece email yolu ile bilgi verilen bir sistemleri var. Bugün (17/08/2024) itibar
Karcher Türkiye online satış mağazasından sipariş tarihi: 13/06/2024, sipariş numarası: 85311980 kayıtlı eco! Booster 14...5 model bir alet satın aldım. Ürün teslimi ile ilgili Karcher müşteri hizmetlerine birkaç kez ulaşıp sebebini öğrenmeye çalıştım. Ancak gün içinde ne zaman arasam bekleme sıram 20-
Karcher müşteri hizmetleri ulaşmak ayrı bir dert iptal ettiğim ürünü size gönderilecektir. Tarzında mail gönderildi. Ürü...nü almadan iptal etmek istiyorum. Online satış sitesinde iptal etme yeri yok müşteri hizmetlerine de ulaşılmıyor. Böyle saçmalık olmaz.
26 Nisan 2024 de online sitesinden Karcher w6 aldım. Ürünüm 24 gün boyunca kargoya verilmedi. 20 Mayıs'ta satış iptali y...aptım fakat bankama para iadesi yapılmadı. Muhatap bulamıyoruz. İnsanların hem ürününü göndermiyorlar, hem de dalga geçer gibi parasını alıyorlar.
Merhaba, Karcher SC 3 Easy Fix yer silme ürünüm geldi ancak çok ağır ve istediğim performansta değil. Kutuyu açtım, ürün...ü denedim ancak ürünü iade etmek istiyorum. Online iade satış formunu doldurdum, faturayı ekledim. Müşteri hizmetleri sizi arayacak, iadeyi nereye yapmanız gerektiğini söyleyecek d
Karcher resmi online satış sitesinden sahip olduğumuz buhar makinesi için cam silme aparatı satın aldım. Gelen kargo pak...etini açtığımızda dalga geçer gibi kırık ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine e-posta ile ilgili görselleri ekleyerek durumu ilettim, 0850 ile başlayan çağrı merkezi numaralar
24 Nisan 2024 tarihinde online satıştan bir elektrik süpürgesi aldım. 26 gündür sipariş hakkında hiçbir bilgi yok. Ne mü...şteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de müşteri destek hattına. Uzun çabalar sonucu ulaştığımda da oyalama taktikleri ile mağduriyeti gidermek yerine sizi arayacağız gibi cevaplar
Karcher Türkiye'nin online sayfasından 5 Mayıs tarihinde satın aldığım elektrikli süpürge, 3 veya 5 iş gününde teslim ed...ileceği belirtilmesine rağmen teslim edilmedi. İşin kötü yanı, süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıyor ve iletişim kurmak çok zor. Ulaştığım zaman 'kontrol ediyorum' yanıtını aldık
Öncelikle ne online ne telefon hattı üzerinden müşteri hizmetine bağlanılamayan, ürün satış sonrası hiçbir hizmet alamad...ığım bir sipariş süreci geçirdim. Kargo takibi yapamadığım, zar zor mail üzerinden ulaşabildiğim şansa bir temsilci ile ürünümü 1 aya yakın bir süreçte teslim aldım. Ancak bu kada
Bu kadar kötü bir firma daha önce karşılaşmadım. Ne telefonla ulaşabiliyorum ne de e-mail ile geri dönüş alabiliyorum. 2...2.05.2024 tarihinde verdiğim siparişi aynı gün iptal ettim. Ödemeyi havale ile yapmama rağmen 7-10 iş günü içinde iade edileceği sözlü olarak taahhüt edildi. Kendi sitelerinde de a
Karcher markasının online platformu üzerinden K5 Power Control basınçlı yıkama cihazını satın aldım. Ürün sayfasında 2-5... iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. 23 Nisan'da aldığım cihaz, maalesef belirtilen süre içinde tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 55 dakika bekled
"İadem yapıldı. Sorunlu ürünümü evden aldırarak serviste inceleyecekler. Teşekkürler..."
Karcher online satış sitesinden ürün aldım. Ürünüm gönderilmedi. Bu kez siparişimi iptal ettim ve yaptığım ödemenin yedi... ile on gün içerisinde kartıma iade edileceği söylendi. Ancak kartıma ücret iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Hala para iadesi bekliyorum.
18 Nisan'da Karcher resmi sitesinden dikey elektrik süpürgesi siparişi verdim. Ev tipi ve araç tipi olmak üzere iki ürün... sipariş ettim. Aynı gün araç tipi olanı iptal ettim; fakat ev tipi dikey süpürge hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 62. Sıraya kadar bekledim ve 65. Dakikada tel
17.04.2024 tarihinde Karcher online satış sitesinden Karcher cam temizleme aparatı cihazı siparişi verdim. Bugün 02.05.2...024 tarihi itibarıyla hâlâ ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım, 25. Sıradan başladım. Bağlanana kadar 50 dakika geçti ancak telefon kapatıldı. Karcher a
Karcher markasından 6 Nisan'da deterjan siparişi verdik. 9 günlük resmi tatil nedeniyle ürün kargoya verilmedi. 24 Nisan...'da elimize ulaştı; 2 ürün sipariş etmiştik ancak sadece 1 ürün teslim alındı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça güç. Ulaştıktan sonra geri dönüş yapacaklardı; ancak bir hafta g
20.03.2024 tarihinde Karcher resmi web sitesinin online satış bölümünde sipariş numarası 0085041373 olan 1 adet SC 2 Del...uxe buharlı temizleyici siparişi verdim. Ürünü beğenmediğimden elime ulaşır ulaşmaz firmanın belirlediği iade prosedürüne uyarak 04.04.2024 tarihinde 877776663 anlaşma koduyla Yurt
"Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurunun hemen akabinde siparişim kargolandı ve bugün teslim edildi. İyi ki varsın Şikayetvar.com. Teşekkürler..."
22.04.2024 tarihinde Karcher online satış sitesinden Karcher buharlı temizl...eyici için cam temizleme aparatı sipariş verdim. Bugün 30.04.2024 tarihi it
"Gecikmeli teşekkür."
Karcher online satış sitesinden 17 nisanda cam temizleme makinesi sipariş verdim. Kargo süresi 3-5 iş günü olmasına karş...ı 9 iş günü olup halen ürünümü kargoya vermemişlerdir. Mail gönderdik cevap alamadık. Çağrı merkezi sürekli 25 bekleyen var diyor bağlanmamız 30-45 dakika sürüyor. Bağlandığımızda
